Wenn du deine WLAN-Anmeldedaten änderst oder deinen WLAN-Router ersetzt, musst du dein Google Nest- oder Google Home-Gerät mit dem neuen Netzwerk verbinden. Damit du die Verbindung herstellen kannst, musst du möglicherweise erst das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und noch einmal einrichten.
Wähle dein Google Nest- oder Google Home-Gerät aus, um eine spezifische Anleitung zu erhalten.
Voraussetzungen
Lautsprecher
- Google Home Speaker (2026)
- Google Nest Audio
- Google Nest Mini (2. Generation)
- Google Home Max
- Google Home Mini (1. Generation)
- Google Home
Displays
- Google Nest Hub (2. Generation)
- Google Nest Hub Max
- Google Nest Hub
Verbindung zu einem neuen WLAN herstellen
- Sorge dafür, dass dein Smartphone oder Tablet mit demselben Konto wie dein Gerät verknüpft ist.
- Öffne die Google Home App
.
- Halte die Kachel deines Geräts gedrückt.
- Tippe auf die Einstellungen
Geräteinformationen.
- Tippe auf „WLAN“
- Kehre zum Startbildschirm der Google Home App zurück und tippe auf „Geräte“
.
- Folge der Anleitung in der App.
.
Geräteinformationen.
.Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und noch einmal einrichten
- Smart Speaker oder Smart Display von Google auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
- Smart Speaker oder Smart Display von Google einrichten
Du musst dein Gerät in folgenden Fällen zurücksetzen und noch einmal einrichten:
- Die oben genannten Schritte funktionieren nicht.
- Wenn du versuchst, dein Netzwerk zu entfernen, wird die Fehlermeldung „Mit deinem [Gerät] ist keine Kommunikation möglich“ angezeigt.
- Du kannst die Netzwerkeinstellungen nicht in der Google Home App ändern.
- Beim Hinzufügen des Geräts zu einem anderen WLAN treten Probleme auf.
Voraussetzungen
- Google TV Streamer (4K)
- Chromecast mit Google TV
Verbindung zu einem neuen WLAN herstellen
- Wähle rechts oben auf dem Fernsehbildschirm die Einstellungen
aus.
- Wähle WLAN
- Folge der Anleitung, um den Chromecast mit Google TV oder den Google TV Streamer in einem neuen Netzwerk einzurichten.
aus.Voraussetzungen
- Chromecast (3. Generation)
- Chromecast (2. Generation)
- Chromecast (1. Generation)
- Chromecast Ultra
- Chromecast Audio
Verbindung zu einem neuen WLAN herstellen
- Sorge dafür, dass dein Smartphone oder Tablet mit demselben Konto wie dein Streaminggerät verknüpft ist.
- Öffne die Google Home App
- Tippe auf „Geräte“
.
- Halte die Kachel deines Geräts gedrückt.
- Tippe auf die Einstellungen
- Du wirst zum Startbildschirm weitergeleitet.
- Folge der Anleitung, um den Chromecast (3. Generation oder älter) oder den Chromecast Audio in einem neuen Netzwerk einzurichten.
Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und noch einmal einrichten
Voraussetzungen
- Nest Learning Thermostat (4. Gen)
- Nest Thermostat
Verbindung zu einem neuen WLAN herstellen
Wichtig: Du musst dich in der Nähe des Thermostats befinden, um die WLAN-Informationen zu aktualisieren.
- Öffne die Google Home App
- Tippe auf „Favoriten“
oder „Geräte“
- Wähle deinen Thermostat aus.
- Tippe auf die Einstellungen
- Die App führt dich durch die Änderung des WLANs.
oder „Geräte“ Voraussetzungen
- Nest Learning Thermostat (3. Generation oder älter)
- Nest Thermostat E
Verbindung zu einem neuen WLAN herstellen
- Drücke auf den Ring des Thermostats. Daraufhin öffnet sich das Menü „Schnellansicht“.
- Ruf die Einstellungen
auf.
- Drehe am Ring und wähle Netzwerk aus.
- Wähle den neuen WLAN-Namen aus und gib das neue Passwort ein. Möglicherweise dauert es etwas, bis dein Netzwerk angezeigt wird.
auf.Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und noch einmal einrichten
Voraussetzungen
- Google Nest Cam:
- Nest Cam (Indoor, mit Kabel, 3. Generation)
- Nest Cam (Outdoor, mit Kabel, 2. Generation)
- Google Nest Cam (mit Akku)
- Google Nest Cam (mit Kabel)
- Google Nest Cam Indoor
- Google Nest Cam Outdoor
- Google Nest Cam IQ Indoor
- Google Nest Cam IQ Outdoor
- Google Nest Doorbell:
- Google Nest Doorbell (mit Kabel, 3. Generation)
- Google Nest Doorbell (mit Akku)
- Google Nest Doorbell (mit Kabel, 2. Generation)
- Google Nest Doorbell (mit Kabel)
Verbindung zu einem neuen WLAN herstellen
- Öffne die Google Home App
- Tippe auf „Favoriten“
- Halte die Kachel deines Geräts gedrückt
.
- Tippe auf Gerät entfernen.
.
- Wenn dein Gerät online war, wird es automatisch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, wenn du es aus der App entfernst.
- Wenn dein Gerät offline war, musst du es manuell auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
- Warte, bis das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde.
- Tippe auf „Geräte“
- Richte die Kamera oder Türklingel mit den neuen WLAN-Informationen ein.
Wichtig: Wird dir der Punkt Hilfe zum WLAN in deinem Zuhause nicht angezeigt, musst du deine Kamera aus der App entfernen und mit den neuen WLAN-Informationen wieder hinzufügen. Hierbei geht der Videoverlauf verloren. Denke daher daran, alle wichtigen Clips zu speichern, bevor du die Kamera entfernst.
- Tippe auf dem Startbildschirm der Nest App auf die Einstellungen
- Wähle Informationen zum Zuhause und dann Hilfe zum WLAN am Wohnort aus.
- Wähle die gewünschte Kamera aus.
- Tippe auf Starten
Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und noch einmal einrichten
Voraussetzungen
- Google Nest Protect (1. und 2. Generation)
Verbindung zu einem neuen WLAN herstellen
- Tippe auf dem Startbildschirm der Nest App auf die Einstellungen
- Wähle deinen Nest Protect aus.
- Gehe zu Geräteoptionen
- Tippe auf Weiter. Nest sucht nun nach WLANs in der Nähe, um eine Verbindung zu deinem Nest Protect herzustellen.
- Wähle dein WLAN-Netzwerk aus und gib das Passwort ein. Der Nest Protect sollte sich automatisch wieder verbinden.
Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und noch einmal einrichten
Voraussetzungen
- Nest‑×‑Yale-Schloss
- Google Nest Connect
Verbindung zu einem neuen WLAN herstellen
- Bringe dein Smartphone oder Tablet in denselben Raum, in dem sich dein Nest Connect befindet.
- Tippe auf dem Startbildschirm der App auf die Einstellungen
- Tippe auf Nest Connect. Du musst möglicherweise nach unten scrollen, um diese Option zu finden.
- Tippe auf den Nest Connect, dessen Einstellungen du ändern möchtest.
- Tippe auf WLAN-Verbindung
Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und noch einmal einrichten
Voraussetzungen
- Nest Wifi Pro
- Nest Wifi
- Google Wifi
Kabel und Verbindungen prüfen
- Prüfe, ob das mitgelieferte Ethernetkabel richtig an den Nest Wifi-Router oder den WAN-Port
des primären Google Wifi-Zugangspunkts angeschlossen ist. Beim Einstecken sollte ein Klicken zu hören sein. Das andere Ende muss sicher mit dem Modem verbunden sein.
- Prüfe, ob Modem, Wifi-Router und Wifi-Zugangspunkt(e) eingeschaltet und alle Kabel richtig angeschlossen sind.
- Prüfe, ob dein Modem mit dem Internet verbunden ist, z. B. über die Leitung deines Kabel-, DSL- oder Glasfaseranbieters.
Modem, Router und Zugangspunkt(e) neu starten
Wichtig: Wenn nur ein WLAN-Mesh-Netzwerk-Zugangspunkt offline ist, achte darauf, dass er sich in Reichweite deines Routers oder primären Wifi-Zugangspunkts befindet. Möglicherweise musst du ihn näher am Router oder an einem anderen Mesh-Netzwerk-Zugangspunkt platzieren.
- Trenne alle Netzwerkgeräte von der Stromversorgung. Dazu zählen dein Modem und alle Google Nest Wifi- oder Google Wifi-Geräte.
- Warte, bis alle LEDs an den vom Stromnetz getrennten Geräten erloschen sind. Nur so kannst du dir sicher sein, dass die Geräte keinen Strom mehr haben.
- Schließe das Modem wieder an die Stromversorgung an.
- Warte, bis das Modem vollständig eingeschaltet ist und sämtliche LED-Anzeigen wieder leuchten. Das dauert etwa zwei Minuten.
- Achte darauf, dass alle Ethernetkabel richtig angeschlossen sind.
- Verbinde deinen Google Nest Wifi-Router oder primären Google Wifi-Zugangspunkt wieder mit der Stromversorgung und warte, bis er vollständig hochgefahren ist. Das dauert etwa eine Minute.
- Schließe alle zusätzlichen Punkte oder Router wieder an die Stromversorgung an.
- Schließe die Google Home App und öffne sie wieder.
- Führe einen Mesh-Test durch, um die Funktionsfähigkeit deiner Geräte zu prüfen.
Informationen zur Bedeutung der LEDs an deinem Google Nest Wifi- oder Google Wifi-Gerät
Konfiguration prüfen
In den meisten Fällen muss die Netzwerkkonfiguration nicht geändert werden, da Google Nest Wifi und Google Wifi standardmäßig DHCP verwenden, ein gängiges Protokoll für Internetverbindungen.
Möglicherweise musst du die WAN-Einstellungen in der Google Home App anpassen,
- wenn dein Internetanbieter ein anderes Protokoll als DHCP benötigt (z. B. PPPoE) oder statische IP-Adressen verwendet oder
- wenn du deine Netzwerkeinstellungen vor Kurzem geändert hast und jetzt keine Internetverbindung mehr herstellen kannst.
DSL- und Glasfasernetze
Möglicherweise musst du einen PPPoE-Kontonamen und ein Passwort auf dem Nest Wifi-Router oder primären Wifi-Zugangspunkt eingeben. Dein Modem benötigt diese Informationen, um auf das Internet zugreifen zu können. Das kannst du in den WAN-Einstellungen der Google Home App tun.
Wenn du deine PPPoE-Zugangsdaten nicht kennst, wende dich an deinen Internetanbieter. Du kannst auch den Artikel PPPoE-Probleme bei der Einrichtung von Google Nest Wifi oder Google Wifi lesen.
Statische IP-Adresse
Wenn du über deinen Internetanbieter eine statische IP-Adresse erhältst, gib die entsprechenden Daten in den WAN-Einstellungen der Google Home App ein. Dein Internetanbieter sollte dir diese Daten mitteilen können.