Chromecast의 Wi-Fi 또는 블루투스 연결이 약할 경우 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
- Chromecast 표시등이 깜박입니다.
- Google Home 앱 에서 Chromecast가 검색되지 않습니다.
- Google Home 앱 에 Chromecast가 오프라인이라고 표시됩니다.
- TV에 Chromecast가 오프라인이라고 표시됩니다.
Chromecast 연결 상태 및 성능을 개선하려면 다음과 같이 조치해 보세요.
- 휴대기기와 Chromecast가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.
- Chromecast Wi-Fi 네트워크를 확인합니다.
- Chromecast with Google TV(HD) 또는 Chromecast with Google TV(4K): TV 화면 오른쪽 상단에서 계정 아이콘 설정 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
- 기타 Chromecast: 휴대기기에서 Home 앱 을 열고 Chromecast 타일을 길게 터치한 다음 설정 기기 정보 Wi-Fi를 탭합니다.
- 휴대기기의 Wi-Fi 네트워크는 일반적으로 설정 앱에서 확인할 수 있습니다.
- Chromecast Wi-Fi 네트워크를 확인합니다.
- 라우터가 2.4GHz 및 5GHz를 모두 지원하는 경우 Chromecast가 5GHz 네트워크에 연결되도록 합니다.
- 필요한 경우 라우터의 펌웨어를 업데이트합니다. 라우터에 버그가 있는 경우 이를 해결하기 위한 펌웨어 수정사항이 제공되므로 라우터가 최신 소프트웨어를 실행하고 있는지 확인하세요.
- Chromecast를 다시 시작합니다. 전원 케이블을 분리하고 3초 동안 기다렸다가 전원 케이블을 다시 연결합니다.
- 모뎀 또는 라우터를 다시 시작합니다. 자세한 내용은 제조업체에 문의하세요.
- Wi-Fi 또는 블루투스 간섭을 방지하기 위해 Chromecast를 TV에서 더 멀리 옮겨 놓습니다. 다른 기기, 전선, 케이블에 닿지 않도록 하세요.
- 이더넷 어댑터를 사용하여 Chromecast를 라우터에 연결합니다. 이렇게 하면 인터넷에 직접 유선 연결되므로 집 Wi-Fi 네트워크의 부담을 줄일 수 있습니다.
- 참고: Chromecast 및 Chromecast with Google TV는 모두 이더넷을 지원하지만 이더넷 포트는 없습니다. 별도 판매되는 이더넷 어댑터를 사용하세요.
- 사용 중인 무선 네트워크가 현재 연결된 수만큼의 기기를 지원할 수 있는지 확인합니다.
- 무선 연결 범위를 넓히려면 Google Nest Wifi와 같은 메시 네트워크를 사용합니다.
- 라우터를 Chromecast에서 6m 이내에 둡니다.
- Chromecast를 초기화합니다.