Je krijgt de melding Laag stroomverbruik of de link g.co/cast/power op je tv-scherm als je Chromecast met Google TV of Google TV Streamer (4K) onvoldoende stroom krijgt voor een correcte werking. Volg de stappen hieronder om dit probleem op te lossen:
- Check of je Chromecast met Google TV of Google TV Streamer is aangesloten op de voedingsadapter die bij het apparaat is geleverd. Als het apparaat is aangesloten op de USB-poort van je tv of een andere adapter, krijgt het misschien niet voldoende stroom. Als je een vervangende adapter nodig hebt, is de aanbevolen adapterspecificatie 5 V/1,5 A.
- Zorg dat de voedingsadapter is aangesloten op een goed werkend stopcontact.
- Gebruik de kabel die bij het Google-streamingapparaat is geleverd. Een andere kabel wordt misschien niet ondersteund. Als je een andere kabel gebruikt, kan het apparaat ook steeds opnieuw opstarten.
- Check of de kabel goed is aangesloten op de adapter en het streamingapparaat.
- Sluit de kabel opnieuw aan op de adapter en het streamingapparaat:
- Koppel de kabel los van het streamingapparaat en de adapter en wacht 5 seconden.
- Sluit de kabel eerst aan op de adapter en dan op het streamingapparaat.
- Zorg dat de voedingsadapter is aangesloten op een goed werkend stopcontact.
- Zorg dat er geen USB-C-hubs of -schakelaars tussen het streamingapparaat en de voedingsadapter zitten. Ze kunnen van invloed zijn op de voedingscapaciteit of de compatibiliteit van de stroomtoevoer.