Résoudre les problèmes "Alimentation insuffisante" et "g.co/cast/power"

L'avertissement "Alimentation insuffisante" ou le lien "g.co/cast/power" s'affiche sur l'écran de votre téléviseur lorsque le courant qui alimente votre Chromecast avec Google TV ou votre Google TV Streamer (4K) n'est pas suffisant pour qu'il fonctionne correctement. Pour résoudre le problème :

  1. Vérifiez que votre Chromecast avec Google TV ou votre Google TV Streamer est branché sur l'adaptateur secteur fourni. S'il est branché au port USB de votre téléviseur ou sur un autre adaptateur, il est possible qu'il ne reçoive pas suffisamment de courant. Si vous devez remplacer l'adaptateur, il est recommandé de choisir un adaptateur 5 V/1,5 A.
  2. Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché sur une prise murale fiable.
  3. Utilisez le câble fourni avec l'appareil de streaming Google. Si vous utilisez un autre câble, il se peut qu'il ne soit pas compatible. L'utilisation d'un autre câble peut également entraîner une boucle de redémarrage de l'appareil.
  4. Vérifiez que le câble est correctement branché à l'adaptateur et à l'appareil de streaming.
  5. Rebranchez le câble à l'adaptateur et à l'appareil de streaming :
    1. Débranchez le câble de l'appareil de streaming et de l'adaptateur, puis patientez cinq secondes.
    2. Branchez d'abord le câble à l'adaptateur, puis connectez-le à l'appareil de streaming.
    3. Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché sur une prise murale fiable.
  6. Vérifiez qu'aucun hub ni commutateur USB Type-C ne se trouve entre l'appareil de streaming et l'adaptateur secteur. Cela peut affecter la compatibilité électrique, au niveau de la puissance ou de la transmission du courant.

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