Solucionar problemas indicados por las pantallas "potencia baja" y "g.co/cast/power"

La advertencia "potencia baja" o el enlace "g.co/cast/power" se muestra en la pantalla de la televisión cuando tu Chromecast con Google TV o Google TV Streamer (4K) no recibe la potencia necesaria para funcionar correctamente. Para solucionar el problema, sigue estos pasos:

  1. Comprueba si tu Chromecast con Google TV o Google TV Streamer está conectado al adaptador de corriente que venía incluido con el dispositivo. Si está conectado al puerto USB de la televisión o a otro adaptador, es posible que no reciba suficiente potencia. Si necesitas sustituir el adaptador, te recomendamos que sea de 5 V/1,5 A.
  2. Asegúrate de que el adaptador de corriente esté conectado a un enchufe de pared fiable.
  3. Usa el cable que venía con el dispositivo de streaming de Google. Si utilizas otro cable, es posible que no sea compatible. Usar un cable diferente también puede causar que el dispositivo se reinicie en bucle.
  4. Comprueba si el cable está completamente conectado al adaptador y al dispositivo de streaming.
  5. Vuelve a conectar el cable al adaptador y al dispositivo de streaming:
    1. Desconecta el cable del dispositivo de streaming y del adaptador, y espera 5 segundos.
    2. Conecta el cable al adaptador y luego conéctalo al dispositivo de streaming.
    3. Asegúrate de que el adaptador de corriente esté conectado a un enchufe de pared fiable.
  6. Comprueba si no hay ningún interruptor ni concentrador USB Type-C entre el dispositivo de streaming y el adaptador de corriente, puesto que pueden afectar a la compatibilidad con la entrega de energía o la capacidad de potencia.

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