Was tun, wenn gemeldet wird, dass der Strom nicht ausreicht oder der Link g.co/cast/power angezeigt wird?

Wenn dein Chromecast mit Google TV oder Google TV Streamer (4K) nicht genügend Strom hat, um ordnungsgemäß zu funktionieren, wird dir auf deinem Fernseher eine entsprechende Meldung oder der Link g.co/cast/power angezeigt. Gehe zur Fehlerbehebung so vor:

  1. Vergewissere dich, dass der Chromecast mit Google TV bzw. der Google TV Streamer in das mitgelieferte Netzteil eingesteckt ist. Wenn das Gerät an den USB‑Anschluss des Fernsehers oder ein anderes Netzteil angeschlossen ist, wird es möglicherweise nicht ausreichend mit Strom versorgt. Wenn das Netzteil ersetzt werden muss, sollte das neue 5 V und 1,5 A haben.
  2. Achte darauf, dass das Netzteil an eine funktionsfähige Wandsteckdose angeschlossen ist.
  3. Verwende das im Lieferumfang des Google-Streaminggeräts enthaltene Kabel. Andere Kabel werden möglicherweise nicht unterstützt. Außerdem kann die Verwendung eines anderen Kabels dazu führen, dass das Gerät immer wieder neu startet.
  4. Vergewissere dich, dass das Kabel ordnungsgemäß in das Netzteil und das Streaminggerät eingesteckt ist.
  5. Schließe das Kabel neu an das Netzteil und das Streaminggerät an:
    1. Ziehe dazu das Kabel vom Streaminggerät und vom Netzteil ab und warte 5 Sekunden.
    2. Stecke das Kabel in das Netzteil und dann in das Streaminggerät ein.
    3. Achte darauf, dass das Netzteil an eine funktionsfähige Wandsteckdose angeschlossen ist.
  6. Vergewissere dich, dass sich zwischen Streaminggerät und Netzteil keine USB‑Typ‑C-Hubs oder ‑Switches befinden. Diese können die Stromversorgung oder die Power-Delivery-Kompatibilität der Geräte beeinträchtigen.

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