Find og løs problemer med skærmene "Lavt strømniveau" og "g.co/cast/power"

Advarslen "Lavt strømniveau" eller linket "g.co/cast/power" vises på din fjernsynsskærm, når din Chromecast med Google TV eller Google TV Streamer (4K) ikke har nok strøm til at fungere korrekt. Følg vejledningen nedenfor for at finde og løse problemer:

1. Tjek, om din Chromecast med Google TV eller Google TV Streamer er sluttet til den strømadapter, der fulgte med enheden. Hvis den er tilsluttet fjernsynets USB-port eller en anden adapter, får den muligvis ikke nok strøm. Hvis du har brug for en erstatningsenhed, er den anbefalede adapterspecifikation 5 V/1,5 A.
2. Sørg for, at strømadapteren er tilsluttet en stikkontakt, der virker.
3. Brug det kabel, der fulgte med Google-streamingenheden. Andre kabler understøttes muligvis ikke. Brug af et andet kabel kan også medføre, at enheden genstarter igen og igen.
4. Tjek, om kablet er sluttet korrekt til både adapteren og streamingenheden.
5. Slut kablet til både adapteren og streamingenheden igen:
   1. Tag kablet ud af streamingenheden og adapteren, og vent 5 sekunder.
   2. Start med at slutte kablet til adapteren. Slut det derefter til streamingenheden.
   3. Sørg for, at strømadapteren er tilsluttet en stikkontakt, der virker.
6. Tjek, om der er nogen USB-C-hubs eller -switche mellem streamingenheden og strømadapteren. De kan påvirke strømkapaciteten eller kompatibiliteten med Power Delivery.