"Hay aksi!" mesajının görüntülendiği sayfa kilitlenmelerini ve diğer sayfa yükleme hatalarını düzeltme

Web sayfası yerine "Hay Aksi!" mesajı veya başka bir hata kodu görüyorsanız Chrome, sayfayı yüklemeyle ilgili sorun yaşıyordur. Ayrıca sayfanın yavaş yüklendiğini veya hiç açılmadığını da görebilirsiniz.

Sayfa yükleme hata kodları ve sorunları

Aşağıdaki hata kodları, sayfanın açılmasıyla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir.

  • "Hata!": Chrome, sayfayı yüklerken sorun yaşıyor.
  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Ana makine adı (web adresi) mevcut değil.
  • ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Cihaz internete bağlı değil.
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT veya ERR_TIMED_OUT: Sayfanın bağlanması çok uzun sürdü. İnternet bağlantınız çok yavaş veya sayfa çok meşgul olabilir.
  • ERR_CONNECTION_RESET: Sayfayla bağlantınızı kesintiye uğratan bir şey oldu.
  • ERR_NETWORK_CHANGED: Cihazınızın ağ bağlantısı kesildi veya cihazınız, sayfa yüklenirken yeni bir ağa bağlandı.
  • ERR_CONNECTION_REFUSED: Sayfa, Chrome'un bağlanmasına izin vermedi.
  • ERR_CACHE_MISS: Sayfa, daha önce girdiğiniz bilgilerin tekrar gönderilmesini gerektiriyor.
  • ERR_EMPTY_RESPONSE: Web sitesi hiçbir veri göndermedi ve kapalı olabilir.
  • ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Sayfa, Chrome'un anlamadığı veriler gönderdi.
  • ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Hatalı bir istemci sertifikası nedeniyle web sitesinde (örneğin, bir banka veya iş web sitesi) oturum açılamıyor.

Hata kodlarının tam listesi için chrome://network-errors/ adresine gidin.

Şu sorunlardan bir veya daha fazlasını da görebilirsiniz:

  • Bir siteye ulaşılamıyor.
  • Bir web sitesi açılmıyor.
  • Bir HTTPS sitesi açılmıyor.
  • Bir fotoğraf yüklenmiyor.
  • Bir yeni sekme yüklenmiyor.

Sorunu düzeltmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayın.

Bir hatayı düzeltmek için aşağıdaki düzeltme adımlarını deneyin.

Sayfayı yeniden yükleme

Genellikle sayfayı yeniden yükleyerek hatayı düzeltebilirsiniz.

Diğer Diğer ardından Yeniden yükle'ye Yeniden Yükle dokunun.

Yeniden yüklemek işe yaramadıysa...

1. Adım: İnternet bağlantınızı kontrol edin

  1. iPhone veya iPad'inizin kablosuz ağa ya da mobil veriye bağlı olduğundan emin olun.
  2. Hata içeren sekmeyi yeniden yüklemeyi deneyin.

2. Adım: Önbelleği temizleyin

Chrome, sayfanın yüklenmesini engelleyen bilgiler depolamış olabilir.

Sayfayı Gizli pencerede açın

  1. iPhone veya iPad'inizde Chrome uygulamasını Chrome açın.
  2. Diğer Diğer ardından Yeni Gizli Sekme'ye Yeni gizli sekme dokunun.
  3. Gizli sekmesinde sayfayı yeniden yüklemeyi deneyin. Sayfa yüklenirse önbelleği ve çerezleri temizleyin.

Önbelleği ve çerezleri temizleyin

  1. Diğer Diğer ardından Ayarlar'a Ayarlar dokunun.
  2. Gizlilik ardından Tarama verilerini temizle'ye dokunun.
  3. Çerezler, site verileri ile Önbelleğe alınan resimler ve dosyalar'ı seçin. Diğer veri türlerinin seçimini kaldırın.
  4. Tarama verilerini temizle ardından Tarama verilerini temizle'ye dokunun.
  5. Bitti'ye dokunun. 
  6. Hata içeren sekmeyi yeniden yüklemeyi deneyin.

3. Adım: Diğer sekmeleri veya uygulamaları kapatın

Cihazınızın belleğinde boş yer kalmamış olabilir ve uygulamalarınız da çalışırken siteyi yükleyemez.

  1. Bellekte yer açın:
    • Hata mesajının gösterildiği sekme hariç tüm sekmeleri kapatın.
    • Çalışan diğer uygulamalardan çıkın ve uygulama veya dosya indirme işlemlerini duraklatın.
  2. Hata içeren sekmeyi yeniden yüklemeyi deneyin.

Sorun çözülmedi mi?

4. Adım: Telefonunuzu veya tabletinizi yeniden başlatın

Bazen uygulamalar sayfanın yüklenmesini engeller.

  1. iPhone veya iPad'inizi yeniden başlatın.
  2. Sayfayı yeniden yükleyin.
5. Adım: Chrome'u güncelleyin
  1. iPhone veya iPad'inizde App Store'u açın.
  2. Alt kısımda Güncellemeler'e dokunun.
  3. Güncellenebilecek uygulamalar listesinde Chrome'u Chrome arayın.
  4. Chrome listeleniyorsa yüklemek için Güncelle'ye dokunun.
  5. Sorulursa Apple kimliği şifrenizi girin. Güncellemeler indirilir ve yüklenir.
  6. Hata içeren sekmeyi yeniden yüklemeyi deneyin.

Ek yardım alın

  • Diğer siteler normal bir şekilde açılıyor ancak bir site kilitleniyorsa sorun o sitede olabilir:
    • Siteyi yeniden yüklemeyi denemenize rağmen site açılmıyorsa Geri bildirim gönder'i tıklayarak durumu bize bildirin.
    • Sayfa kilitlenmelerini daha hızlı gidermemize yardımcı olmak için otomatik hata raporlamayı açın veya sorunu Chrome'a bildirin.
    • Site sahibiyle iletişime geçerek sorunu bildirin.
  • Chrome Yardım Forumu'ndaki uzmanlardan yardım alın.
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
Yardım Merkezinde Arayın
true
208
false