Отклоните „О, не“ отказивања страница и друге грешке при учитавању страница

Ако вам се приказује грешка „О, не“ или неки други кôд грешке уместо веб-странице, Chrome има проблема са учитавањем. Може да се деси и да се страница споро учитава или да не можете да је отворите.

Ако дође до грешке при учитавању странице: Да бисте решили проблем, пратите кораке у наставку. За почетак поново учитајте страницу.

Поново учитајте страницу

Обично можете поново да учитате страницу да бисте отклонили грешку.

• iPhone: Додирните Још Поново учитај .
• iPad: Са леве стране траке за адресу додирните Поново учитај .

Ако то не успе…

1. корак: Проверите интернет везу

1. Проверите да ли је iPhone или iPad повезан на Wi-Fi или да ли користи мобилне податке.
2. Пробајте поново да учитате картицу са грешком.

2. корак: Обришите кеш

Chrome можда чува информације које спречавају учитавање странице.

Отворите страницу у прозору без архивирања

1. На iPhone-у или iPad-у отворите апликацију Chrome .
2. Додирните Још Нова картица без архивирања .
3. Пробајте поново да учитате страницу на картици без архивирања. Ако се учита, обришите кеш и колачиће.

Обришите кеш и колачиће

1. Додирните Још Подешавања .
2. Додирните Приватност и безбедност  Обришите податке прегледања.
3. Изаберите Колачићи, Подаци о сајтовима и Кеширане слике и фајлови. 
4. Опозовите избор других типова података.
5. Додирните Обришите податке прегледања  Обриши податке.
6. Додирните Готово.
7. Пробајте поново да учитате картицу са грешком.

3. корак: Затворите друге картице или апликације

Уређају је можда понестало меморије, па не може да учита сајт док покреће и апликације.

1. Ослободите меморију:
   • Затворите све картице осим оне која приказује поруку о грешци.
   • Затворите друге покренуте апликације и паузирајте сва преузимања апликација или фајлова.
2. Пробајте поново да учитате картицу са грешком.

И даље не ради?

4. корак: Рестартујте телефон или таблет

Понекад апликације спречавају учитавање странице.

1. Поново покрените iPhone или iPad.
2. Поново учитајте страницу.

5. корак: Ажурирајте Chrome

1. На iPhone-у или iPad-у отворите App Store.
2. Додирните Профил .
3. У одељку ПРЕДСТОЈЕЋА АУТОМАТСКА АЖУРИРАЊА потражите Chrome .
4. Ако је Chrome наведен, додирните Update (Ажурирај) да бисте инсталирали ажурирање.
5. Ако се то од вас затражи, унесите лозинку за Apple ID. Ажурирања ће бити преузета и инсталирана.
6. Пробајте поново да учитате картицу са грешком.

Кодови грешака и проблеми у вези са учитавањем страница

Следећи кодови грешака указују на то да постоји проблем при отварању странице.

• „О, не!“: Chrome има проблема при учитавању странице.
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Име хоста (веб-адреса) не постоји.
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Уређај није повезан на интернет.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT or ERR_TIMED_OUT: Повезивање са страницом је предуго трајало. Можда је интернет веза преспора или је страница презаузета.
• ERR_CONNECTION_RESET: Нешто је прекинуло везу са страницом.
• ERR_NETWORK_CHANGED: Дошло је до прекида везе између уређаја и мреже или се уређај повезао на нову мрежу током учитавања странице.
• ERR_CONNECTION_REFUSED: Страница није дозволила Chrome-у да се повеже.
• ERR_CACHE_MISS: Потребно је да страници поново пошаљете информације које сте претходно унели.
• ERR_EMPTY_RESPONSE: Веб-сајт није послао никакве податке и можда је недоступан.
• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Страница је послала податке које Chrome не разуме.
• ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Пријављивање на веб-сајт (на пример, веб-сајт банке или пословни веб-сајт) не ради због погрешног сертификата клијента.

Комплетну листу кодова грешака потражите на chrome://network-errors/.

Можда ћете приметити и један од ових проблема или више њих:

• Сајт није доступан.
• Веб-сајт се не отвара.
• HTTPS сајт се не отвара.
• Слика се не учитава.
• Нова картица се не учитава.

Затражите додатну помоћ

• Ако се други сајтови нормално отварају, али један отказује, можда тај сајт изазива проблем:
  • Ако пробате да поново учитате сајт, а он се не отвара, кликните на Пошаљи повратне информације да бисте нас обавестили.
  • Укључите аутоматско пријављивање грешака да бисте нам помогли да брже решимо отказивања страница или пријавите проблем Chrome-у.
  • Обратите се власнику сајта да бисте пријавили проблем.
• Затражите помоћ од стручњака на Chrome форуму помоћи.