Seitenabstürze mit dem Fehler „Oh nein!“ und andere Fehler beim Seitenaufbau beheben

Wenn Ihnen statt einer Webseite die Fehlermeldung "Oh nein!" oder ein anderer Fehlercode angezeigt wird, hat Chrome Probleme beim Laden. Möglicherweise wird die Seite langsam oder gar nicht geladen.

Wenn ein Fehler beim Laden der Seite auftritt: Gehen Sie wie unten beschrieben vor, um das Problem zu beheben. Aktualisieren Sie davor als Erstes die Seite.

Seite aktualisieren

Aktualisieren Sie die Seite, um den Fehler zu beheben.

• iPhone: Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü „Diese Seite neu laden“ .
• iPad: Tippen Sie links neben der Adressleiste auf „Diese Seite neu laden“ .

Fehler bei Abstürzen oder beim Laden von Seiten beheben

Schritt 1: Internetverbindung prüfen

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr iPhone oder iPad mit einem WLAN oder über mobile Daten verbunden ist.
2. Aktualisieren Sie den Tab mit dem Fehler.

Schritt 2: Cache leeren

In Chrome gespeicherte Informationen können das Laden der Seite verhindern.

Seite in einem Inkognitofenster öffnen

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad Chrome .
2. Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü „Neuer Inkognitotab“ .
3. Öffnen Sie die Seite auf dem Inkognitotab.
4. Wenn die Seite geöffnet wird, leeren Sie den Cache und löschen Sie die Cookies.

Cache leeren und Cookies löschen

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad Chrome .
2. Tippen Sie auf das Dreipunkt-Menü die Einstellungen Datenschutz und Sicherheit.
3. Tippen Sie auf Browserdaten löschen.
4. Tippen Sie auf Cookies, Websitedaten sowie Bilder und Dateien im Cache.
   • Falls andere Datentypen ausgewählt sind, heben Sie deren Auswahl auf.
5. Tippen Sie auf Browserdaten löschen Browserdaten löschen Fertig.
   • Versuchen Sie, den Tab mit dem Fehler zu aktualisieren.

Schritt 3: Andere Tabs und Apps schließen

Eventuell ist auf Ihrem Gerät nicht genug Arbeitsspeicher vorhanden und die Website kann nicht geladen werden, während gleichzeitig andere Apps ausgeführt werden.

1. Geben Sie Arbeitsspeicher folgendermaßen frei:
   • Schließen Sie alle Tabs außer dem Tab mit der Fehlermeldung.
   • Beenden Sie andere Apps, die gerade ausgeführt werden, und unterbrechen Sie alle App‑ und Dateidownloads.
2. Aktualisieren Sie den Tab mit dem Fehler.

Schritt 4: Smartphone oder Tablet neu starten

Manchmal verhindern Apps, dass eine Seite richtig geladen wird.

1. Starten Sie Ihr iPhone oder iPad neu.
2. Aktualisieren Sie die Seite.

Schritt 5: Google Chrome aktualisieren

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad den App Store.
2. Tippen Sie auf „Profil“ .
   • Suchen Sie unter „ANSTEHENDE AUTOMATISCHE UPDATES“ nach Chrome .
3. Wenn Chrome angezeigt wird, tippen Sie auf Aktualisieren.
4. Geben Sie bei Aufforderung Ihr Apple‑ID-Passwort ein.
   • Das Update wird heruntergeladen und installiert.
5. Aktualisieren Sie den Tab mit dem Fehler.

Weitere Probleme beim Laden und mit dem Absturz von Seiten

Häufige Fehlercodes und Probleme beim Seitenaufbau

Die folgenden Fehlercodes weisen auf ein Problem beim Öffnen der Seite hin.

• Oh nein!: Chrome hat Probleme beim Laden der Seite.
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED: Der Hostname (die Webadresse) existiert nicht oder hat jetzt eine andere IP‑Adresse.
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED: Das Gerät hat keine Verbindung zum Internet.
• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT oder ERR_TIMED_OUT: Das Laden der Seite dauert zu lange. Möglicherweise ist Ihre Internetverbindung zu langsam oder die Webseite ist überlastet.
• ERR_CONNECTION_RESET: Die Verbindung zur Webseite wurde unterbrochen, z. B. durch eine instabile Internetverbindung, einen veralteten Browser, ein VPN-Problem oder Sicherheitssoftware, die die Seite blockiert.
• ERR_NETWORK_CHANGED: Ihr Gerät wurde während des Seitenaufbaus vom Netzwerk getrennt oder mit einem neuen Netzwerk verbunden.
• ERR_CONNECTION_REFUSED: Die Webseite hat keine Verbindung zu Chrome zugelassen oder die Seite ist blockiert.
• ERR_CACHE_MISS: Für die Webseite müssen Informationen, die Sie bereits eingegeben haben, noch einmal gesendet werden.
• ERR_EMPTY_RESPONSE: Die Webseite hat keine Daten gesendet. Möglicherweise ist sie inaktiv.
• ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Die Webseite hat Daten gesendet, die Chrome nicht auswerten kann.
• ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: Die Anmeldung auf einer Website, etwa der Ihrer Bank oder Arbeit, funktioniert aufgrund eines fehlerhaften Clientzertifikats nicht.

Eine vollständige Liste der Fehlercodes finden Sie hier: chrome://network-errors/.

Möglicherweise treten auch eines oder mehrere der folgenden Probleme auf:

• Eine Website ist nicht erreichbar.
• Eine Website wird nicht geöffnet.
• Eine HTTPS-Website wird nicht geöffnet.
• Ein Foto wird nicht geladen.
• Ein neuer Tab wird nicht geladen.

Hilfe bei Seitenabstürzen

• Wenn andere Websites normal geöffnet werden, eine bestimmte Website jedoch abstürzt, ist diese Website möglicherweise für das Problem verantwortlich.
  • Wenn Sie versuchen, die Website zu aktualisieren, sie aber nicht geöffnet wird, wählen Sie Feedback geben aus, um uns zu informieren.
  • Schalten Sie das automatische Senden von Berichten zu Fehlern und Abstürzen ein, damit wir entsprechende Probleme schneller beheben können, oder melden Sie das Problem in Chrome.
  • Setzen Sie sich mit dem Websiteinhaber in Verbindung und melden Sie ihm das Problem.
• Holen Sie sich Unterstützung von Experten im Chrome-Hilfeforum.

Weitere Informationen

• Im Inkognitomodus surfen
• Downloadfehler beheben
• Google Chrome aktualisieren
• Google Chrome schneller machen