अगर आपको वेबपेज के बजाय "हे भगवान" गड़बड़ी या कोई अन्य गड़बड़ी कोड मिल रहा है, तो इसका मतलब है कि Chrome को लोड होने में समस्याएं आ रही हैं. आपको यह भी दिख सकता है कि पेज धीरे-धीरे लोड हो रहा है या बिल्कुल भी खुल नहीं रहा है.
पेज को फिर से लोड करना
गड़बड़ी को ठीक करने के लिए, सबसे ऊपर बाईं ओर मौजूद, यह पेज फिर से लोड करें को चुनें.
पेज क्रैश होने या लोड होने से जुड़ी गड़बड़ियां ठीक करना
पहला चरण: अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें- पक्का करें कि आपका कंप्यूटर, वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा से कनेक्ट हो.
- गड़बड़ी वाले टैब को फिर से लोड करें.
Chrome में सेव की गई जानकारी की वजह से, हो सकता है कि पेज को लोड न किया जा सके.
पेज को गुप्त विंडो में खोलना
- अपने कंप्यूटर पर Chrome खोलें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर मौजूद, ज़्यादा
नई गुप्त विंडो को चुनें.
- पेज को गुप्त विंडो में खोलें.
- पेज खुलने के बाद, कैश मेमोरी और कुकी मिटाएं.
कैश मेमोरी और कुकी मिटाना
- सबसे ऊपर दाईं ओर मौजूद, ज़्यादा
ब्राउज़िंग डेटा मिटाएं को चुनें.
- "समयसीमा" के बगल में मौजूद, हमेशा को चुनें.
- कुकी और साइट का डेटा और कैश मेमोरी में सेव की गई इमेज और फ़ाइलें को चुनें.
- अगर किसी अन्य विकल्प पर चुने हुए का निशान लगा है, तो उसे हटाएं.
- डेटा मिटाएं को चुनें.
- गड़बड़ी वाले टैब को फिर से लोड करें.
शायद आपके डिवाइस में मेमोरी नहीं बची है. इस वजह से, यह अन्य ऐप्लिकेशन, एक्सटेंशन, और प्रोग्राम चलाने के दौरान, साइट को लोड नहीं कर पा रहा है.
- मेमोरी में जगह खाली करें:
- जिस टैब में गड़बड़ी का मैसेज दिख रहा है उसके अलावा, बाकी सभी टैब बंद करें.
- इस्तेमाल किए जा रहे अन्य ऐप्लिकेशन या प्रोग्राम बंद करें और किसी भी ऐप्लिकेशन या फ़ाइल को डाउनलोड होने से रोकें.
- Chrome से, ग़ैर-ज़रूरी एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर मौजूद, ज़्यादा
एक्सटेंशन
एक्सटेंशन मैनेज करें को चुनें.
- जिन एक्सटेंशन का इस्तेमाल नहीं किया जा रहा है उनके लिए, हटाएं को चुनें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर मौजूद, ज़्यादा
- गड़बड़ी वाले टैब को फिर से लोड करें.
Chrome की परफ़ॉर्मेंस से जुड़ी सेटिंग को अपने हिसाब से तय करने का तरीका जानें.
कभी-कभी प्रोग्राम या ऐप पेज को लोड होने से रोकते हैं.
- अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें.
- पेज को फिर से लोड करें.
- अपने कंप्यूटर पर Chrome खोलें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर मौजूद, ज़्यादा
सहायता
Google Chrome के बारे में जानकारी को चुनें.
- फिर से लॉन्च करें को चुनें.
- अगर आपको “फिर से लॉन्च करें” विकल्प नहीं दिख रहा है, तो इसका मतलब है कि आपके पास सबसे नया वर्शन है.
अहम जानकारी: ब्राउज़र, आपके खोले गए टैब और विंडो सेव करता है. ब्राउज़र के रीस्टार्ट होने पर, वे अपने-आप खुल जाते हैं. हालांकि, Chrome के रीस्टार्ट होने पर आपकी गुप्त विंडो फिर से नहीं खुलेंगी. अगर आपको इसे अभी रीस्टार्ट नहीं करना है, तो अभी नहीं को चुनें. जब भी Chrome को रीस्टार्ट किया जाएगा, अपडेट अपने-आप लागू हो जाएंगे.
अगर आपके पास Mac है, तो Mac पर नुकसान पहुंचाने वाले सॉफ़्टवेयर हटाने के बारे में हमारे सुझाव देखें.
अनचाहा सॉफ़्टवेयर हटाने के बाद, गड़बड़ी वाले टैब को फिर से लोड करें.
पेज लोड होने और क्रैश होने से जुड़ी अन्य समस्याएं
यहां दिए गए गड़बड़ी के कोड का मतलब है कि पेज खोलने में कोई समस्या है.
- "ओह, कोई गड़बड़ी हुई!": Chrome को पेज लोड करने में समस्याएं आ रही हैं.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED: होस्टनेम (वेब पता) मौजूद नहीं है या अब इसका आईपी पता बदल चुका है.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED: डिवाइस, इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT या ERR_TIMED_OUT: पेज ने कनेक्ट होने में बहुत ज़्यादा समय लिया. शायद आपका इंटरनेट कनेक्शन बहुत धीमा है या पेज पर बहुत ज़्यादा ट्रैफ़िक है.
- ERR_CONNECTION_RESET: किसी वजह से पेज लोड होने में रुकावट आई है. वजहों के उदाहरण: इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा, ब्राउज़र की वर्शन पुराना है, वीपीएन से जुड़ी कोई समस्या आई है या कोई सिक्योरिटी सॉफ़्टवेयर, पेज को ब्लॉक कर रहा है.
- ERR_NETWORK_CHANGED: पेज लोड होने के दौरान आपका डिवाइस, नेटवर्क से डिसकनेक्ट हो गया या किसी नए नेटवर्क से कनेक्ट हो गया.
- ERR_CONNECTION_REFUSED: पेज को Chrome पर कनेक्ट करने की अनुमति नहीं है या पेज को ब्लॉक कर दिया गया है.
- ERR_CACHE_MISS: आपको इस पेज पर वह जानकारी दोबारा सबमिट करनी होगी जो आपने पहले डाली थी.
- ERR_EMPTY_RESPONSE: पेज ने कोई भी डेटा नहीं भेजा है. शायद वह काम नहीं कर रहा है.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: पेज ने ऐसा डेटा भेजा है जिसे Chrome नहीं समझता.
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT: गड़बड़ी वाले किसी क्लाइंट सर्टिफ़िकेट की वजह से, वेबसाइट (जैसे, किसी बैंक या ऑफ़िस की वेबसाइट) में साइन इन नहीं किया जा सकता.
गड़बड़ी कोड की पूरी सूची देखने के लिए, chrome://network-errors/ पर जाएं.
आपको इनमें से एक या ज़्यादा गड़बड़ियां भी दिख सकती हैं:
- साइट तक नहीं पहुंचा जा सका.
- वेबसाइट नहीं खुल रही है.
- एचटीटीपीएस साइट नहीं खुल रही है.
- फ़ोटो लोड नहीं हो रही है.
- नया टैब लोड नहीं हो रहा है.
- अगर अन्य साइटें सही से खुल रही हैं, लेकिन एक साइट क्रैश हो रही है, तो हो सकता है कि उस साइट की वजह से समस्या आ रही हो:
- साइट को फिर से लोड करने की कोशिश करें. अगर वह अब भी नहीं खुलती है, तो सुझाव/राय भेजें या शिकायत करें को चुनकर हमें इसकी जानकारी दें.
- पेज क्रैश होने से जुड़ी समस्या को तेज़ी से हल करने में हमारी मदद करने के लिए, गड़बड़ी की अपने-आप शिकायत होने की सुविधा चालू करें या Chrome को समस्या के बारे में बताएं.
- समस्या की शिकायत करने के लिए, साइट के मालिक से संपर्क करें.
- Chrome के सहायता फ़ोरम पर जाकर, विशेषज्ञों से मदद पाएं.