如果您无法使 Chromebook 连接到互联网，请尝试按以下步骤操作。每执行完一步操作后，都请测试一下 Chromebook，看看问题是否得到解决。
如果您在尝试上述步骤后仍遇到问题，请与 Chromebook 制造商联系。
无法连接到 Wi-Fi
无法接入其他网络
接入有线网络时遇到问题
- 确保您的 Chromebook 已通过能正常使用的以太网网线或 USB 适配器连接到路由器。
- 选择右下角的时间。如果您的 Chromebook 连接正常，屏幕上会显示“已连接到以太网”图标
。
- 尝试将另一台计算机连接到该路由器。如果能正常连接，那么您可能需要使用其他网线或 USB 以太网适配器。
。接入移动网络时遇到问题（美国境内）
- 确保您的 Chromebook 能够接入移动网络，并且网络连接已开通。
- 重新启动 Chromebook。
- 确保 T-Mobile 或 Verizon Wireless 网络已开通。如果您在连接时遇到问题，请致电您的移动运营商。
您还可以尝试按以下步骤操作，切换移动运营商：
- 以访客身份登录 Chromebook。
- 按 Ctrl + Alt + t 以打开终端窗口。
- 输入以下命令：
modem_set_carrier Generic UMTS - 按 Enter 键。
- 输入
exit并再次按 Enter 键。 - 关闭 Chromebook。
- 插入其他移动运营商的 SIM 卡。
- 打开 Chromebook。
要切换回威瑞森，请打开终端窗口，然后输入以下命令：
modem_set_carrier Verizon Wireless
要切换回 T-Mobile，请打开终端窗口，然后输入以下命令：
modem_set_carrier T-Mobile
接入移动网络时遇到问题（美国境外）
- 确保您的 Chromebook 能够接入移动网络，并且网络连接已开通。
- 重新启动 Chromebook。
- 检查您的 SIM 卡是否已激活。如果您仍遇到问题，请与您的运营商联系。
- 您可能需要输入 PIN 码才能解锁 SIM 卡。如果您不知道 PIN 码，请致电您的运营商或使用移动数据网络漫游。