Rozwiązywanie problemów z połączeniem

Jeśli masz problemy z połączeniem Chromebooka z internetem, wykonaj opisane poniżej czynności. Po każdym kroku sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli po wykonaniu tych czynności nadal masz problemy, skontaktuj się z producentem Chromebooka.

Nie można połączyć się z Wi-Fi

  1. Upewnij się, że Wi-Fi jest włączone.
  2. Sprawdź, czy sieć, z którą chcesz się połączyć, współpracuje z Chromebookiem.

Nie można połączyć się z innymi sieciami

Problemy z podłączaniem się do sieci przewodowych
  • Upewnij się, że Chromebook jest podłączony do routera za pomocą sprawnego kabla Ethernet lub adaptera USB.
  • W prawym dolnym rogu kliknij godzinę. Jeśli Chromebook jest prawidłowo podłączony, zobaczysz ikonę Połączono z siecią Ethernet Podłączono sieć przewodową.
  • Spróbuj podłączyć do routera inny komputer. Jeśli łączy się prawidłowo, możesz potrzebować innego kabla USB lub adaptera Ethernet.
Problemy z połączeniem z sieciami komórkowymi (USA)
  1. Upewnij się, że Chromebook może łączyć się z sieciami komórkowymi, a połączenie jest włączone.
  2. Uruchom ponownie Chromebooka.
  3. Upewnij się, że została włączona sieć T-Mobile lub Verizon Wireless. W razie problemów z połączeniem zadzwoń do swojego operatora komórkowego.

Możesz też spróbować zmienić operatora komórkowego:

  1. Zaloguj się do swojego Chromebooka jako gość.
  2. Naciśnij Ctrl + Alt + T, by otworzyć okno terminala.
  3. Wpisz polecenie: modem_set_carrier Generic UMTS
  4. Naciśnij Enter.
  5. Wpisz exit i ponownie naciśnij Enter
  6. Wyłącz Chromebooka.
  7. Włóż kartę SIM innego operatora komórkowego.
  8. Włącz Chromebooka.

Aby powrócić do Verizon, otwórz okno terminalu i wpisz polecenie:

modem_set_carrier Verizon Wireless

Aby przełączyć się z powrotem na T-Mobile, otwórz okno terminalu i wpisz polecenie:

modem_set_carrier T-Mobile

Problemy z połączeniem z sieciami komórkowymi (poza USA)
  1. Upewnij się, że Chromebook może łączyć się z sieciami komórkowymi, a połączenie jest włączone.
  2. Uruchom ponownie Chromebooka.
  3. Sprawdź, czy karta SIM jest aktywna. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z operatorem.
  4. Do odblokowania karty SIM może być potrzebny kod PIN. Jeśli go nie znasz, skontaktuj się z operatorem lub użyj komórkowej transmisji danych w roamingu.

 

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?