Chromebook の問題を解決する

以下では、Chromebook でよく起こる問題の解決方法を記載したガイドを紹介します。

ハードウェアやオペレーティング システムに関する問題

• Chromebook のハードウェア（バッテリー、キーボード、画面など）
• Chromebook のソフトウェア（アップデート、速度、パフォーマンスに関する問題を含む）

接続に関する問題 

• 無線やモバイル ネットワーク
• 有線ネットワーク

Google クラウド プリントに関する問題

• プリンタが検出されない
• ドキュメントが印刷されない

アカウントに関する問題

• ログイン エラー
• 権限やゲストモードに関する問題

その他の問題

• ウェブページの読み込みに時間がかかる
• 「このウェブページにアクセスできません」
• 「エラー」
• 「次のプラグインがクラッシュしました...」
• サポートされているファイル形式と外部デバイス
• モバイルデータ

Chromebook に関する問題を報告するには:

1. Chrome を開きます。
2. その他アイコン をクリックします。
3. [ヘルプ] [問題の報告] の順に選択します。

問題が解決しない場合は、ヘルプ フォーラムでエキスパートに質問するか、端末のメーカーにお問い合わせください。