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Résoudre les problèmes associés au Chromebook

Les guides ci-dessous visent à vous apporter des réponses aux problèmes courants concernant les Chromebooks.

Hardware

Problèmes de matériel et de système d'exploitation

  • Matériel Chromebook (par exemple la batterie, le clavier ou l'écran)
  • Logiciel Chromebook (y compris les mises à jour, la vitesse et les performances)
Connectivity

Problèmes de connexion 

  • Réseaux sans fil ou mobiles
  • Réseaux câblés
Printing

Problèmes liés à Google Cloud Print

  • Imprimante non détectée
  • Documents non imprimés
Sign in

Problèmes de compte

  • Erreurs de connexion
  • Problèmes d'autorisation ou relatifs au mode Invité

Autres problèmes

Pour nous signaler un problème lié à votre Chromebook, procédez comme suit :

  1. Ouvrez Chrome Chrome.
  2. Cliquez sur Plus Plus.
  3. Cliquez sur Aide puis Signaler un problème.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, demandez de l'aide à nos experts via le forum d'aide ou contactez votre fabricant.

Casey, expert Chromebook, est l'auteur de cette page d'aide. Laissez un commentaire ci-dessous pour l'aider à améliorer son article.

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