Utiliza las guías que se indican a continuación para solucionar problemas comunes del Chromebook.
Problemas de hardware y del sistema operativo
- Hardware del Chromebook (por ejemplo, la batería, el teclado o la pantalla)
- Software del Chromebook (por ejemplo, actualizaciones, velocidad y rendimiento)
Problemas con la cuenta
- Errores al iniciar sesión
- Problemas con el modo invitados o con los permisos
Otros problemas
- La página web tarda en cargarse
- "Esta página web no está disponible"
- Solucionar el error "¡Oh, no!"
- Solucionar un mensaje que indica que se ha producido un error en el complemento
- Tipos de archivos y dispositivos externos compatibles con los Chromebooks
- Datos móviles
Para informarnos sobre un problema de tu Chromebook, sigue estos pasos:
- Abre Chrome
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- Haz clic en Más
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- Accede a Ayuda
Notificar un error.
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Notificar un error.Si los problemas persisten, pregunta a nuestros expertos en el foro de ayuda o ponte en contacto con el fabricante.