Chromebook을 인터넷에 연결하는 데 문제가 있는 경우 아래 단계를 따르세요. 각 단계를 완료할 때마다 Chromebook을 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
이 방법을 시도한 후에도 문제가 지속되면 Chromebook 제조업체에 문의하세요.
Wi-Fi에 연결할 수 없음
- Wi-Fi가 켜져 있는지 확인합니다.
- 연결하려는 네트워크가 Chromebook에서 작동하는지 확인합니다.
다른 네트워크에 연결할 수 없음
유선 네트워크에 연결하는 동안 문제가 발생하는 경우- 정상적으로 작동하는 이더넷 케이블이나 USB 어댑터를 사용하여 Chromebook을 라우터에 연결했는지 확인합니다.
- 오른쪽 하단에서 시간을 선택합니다. Chromebook이 제대로 연결되어 있으면 이더넷에 연결됨
이 표시됩니다.
- 시험 삼아 다른 컴퓨터를 라우터에 연결해 봅니다. 다른 컴퓨터는 제대로 연결된다면 케이블이나 USB 이더넷 어댑터를 바꾸어야 할 수 있습니다.
이 표시됩니다.- Chromebook을 모바일 네트워크에 연결할 수 있는지, 연결이 사용 설정되어 있는지 확인합니다.
- Chromebook을 다시 시작합니다.
- T-Mobile 또는 Verizon Wireless 네트워크가 사용 설정되었는지 확인합니다. 연결하는 데 문제가 계속 발생하면 이동통신사에 전화합니다.
다른 이동통신사를 이용해 볼 수도 있습니다.
- 게스트로 Chromebook에 로그인합니다.
- Ctrl + Alt + t를 눌러 터미널 창을 엽니다.
- 명령어
modem_set_carrier Generic UMTS를 입력합니다. - Enter 키를 누릅니다.
exit을 입력하고 Enter 키를 다시 누릅니다.- Chromebook을 끕니다.
- 다른 이동통신사의 SIM 카드를 끼웁니다.
- Chromebook을 다시 켭니다.
Verizon으로 다시 전환하려면 터미널 창을 열고 다음 명령어를 입력합니다.
modem_set_carrier Verizon Wireless
T-Mobile로 다시 전환하려면 터미널 창을 열고 다음 명령어를 입력합니다.
modem_set_carrier T-Mobile
- Chromebook을 모바일 네트워크에 연결할 수 있는지, 연결이 사용 설정되어 있는지 확인합니다.
- Chromebook을 다시 시작합니다.
- SIM 카드가 활성화되었는지 확인합니다. 문제가 지속되면 이동통신사에 문의하세요.
- SIM 카드를 모든 통신사에 대해 사용 가능하게 하려면 PIN이 필요할 수 있습니다. PIN을 모르면 이동통신사에 문의하거나 모바일 데이터 로밍을 사용하세요.
사용 중인 네트워크에서 인터넷 사용을 위한 로그인 및 동의 절차를 요구하는 경우, 기기를 인터넷에 연결하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 이 절차를 요구하는 페이지를 종속 포털 로그인 페이지라고 합니다.
- 네트워크 로그인 페이지 찾기: 네트워크가 방문 페이지로 리디렉션될 수 있는 http:// 웹사이트(예: http://www.gstatic.com/generate_204)를 찾습니다.
- 도움말:
- 'http://'로 시작하는 URL('https'가 아님)을 입력합니다.
- 관리자가 허용하는 경우 비공개 창(Ctrl + Shift + n)을 사용합니다.
- 확장 프로그램 사용 중지: 네트워크 로그인 페이지를 찾을 수 없다면 Chrome에 설치한 확장 프로그램 사용을 중지합니다. 확장 프로그램 제거 방법 알아보기
- 로그인은 가능하지만 여전히 온라인에 접속할 수 없는 경우 다음 조치를 취해 보세요.
- 네트워크 연결을 해제했다가 다시 연결합니다.
- 휴대전화나 다른 기기를 사용하여 네트워크에 연결할 수 있는지 확인합니다. 다른 기기에서 로그인할 수 없는 경우 네트워크에 문제가 있을 수 있습니다.
- 네트워크에서 인터넷 액세스가 가능한지 네트워크 소유자에게 문의합니다.