回報問題或提供意見

想回報技術問題或提供與 ChromeOS 相關的意見嗎？建議採取下列做法：

回報問題前：向專家諮詢

回報問題前，建議你先將問題張貼在社群說明論壇，我們有眾多產品專家和其他 Chromebook 使用者可提供協助。

傳送意見報告

1. 開啟發生錯誤的網頁或位置。
2. 按下鍵盤上的 Alt + Shift + I 鍵。
   • 如果沒有鍵盤，請按住電源按鈕 3 秒，然後輕觸「意見回饋」圖示 。
3. 在「將發生的狀況告訴我們」欄位中填寫所有重要的詳細資料，包括如何逐步重現你遇到的問題。
   • 當你說明問題時，請參考文字方塊底下的「建議的說明內容」部分，系統會根據輸入內容調整顯示結果。
   • 如果「建議的說明內容」未提供適用的建議，請選取「繼續」。
4. 在回報內容中附上相關資訊，有利於我們調查及解決問題。
   • 如果你回報的問題與特定檔案有關，請附上任何不含機密內容的相關文件。
   • 勾選「螢幕截圖」方塊即可新增螢幕截圖。
   • 選取「新增檔案」即可加入附件。
   • 輸入要附上的電子郵件地址。你也可以選取向下箭頭，然後選擇「不包含電子郵件地址」。
   • 如要分享網址或資料，請勾選「分享診斷資料」底下的方塊。
5. 選取「傳送」即可提交報告。
6. 選取「傳送新的回報內容」即可提交其他報告。你也可以：
   • 尋找實用文章：選取「探索」。
   • 測試硬體問題：選取「診斷」。
   • 在 Chromebook 論壇上與其他人交流：選取「詢問社群」。
7. 選取「完成」即可關閉「意見回饋」視窗。

感謝你的協助！一般來說，我們無法一一回應。不過，我們會詳細調查你回報的問題，並根據你提供的資訊改善 ChromeOS。