क्या आपको किसी तकनीकी समस्या की शिकायत करनी है या ChromeOS के बारे में सुझाव भेजना है? अगर हां, तो ये विकल्प आज़माएं:
शिकायत करने से पहले: विशेषज्ञों से पूछें
किसी समस्या की शिकायत करने से पहले, अपना सवाल सहायता समुदाय फ़ोरम पर पोस्ट करके देखें. हमारे प्रॉडक्ट एक्सपर्ट और Chromebook इस्तेमाल करने वाले दूसरे लोग, आपकी मदद कर सकते हैं.
फ़ीडबैक रिपोर्ट भेजना
- वह पेज या जगह खोलें, जहां आपको गड़बड़ी का अनुभव हुआ है.
- अपने कीबोर्ड पर, Alt + Shift + i दबाएं.
- अगर आपके पास कीबोर्ड नहीं है, तो पावर बटन को तीन सेकंड के लिए दबाएं और Feedback
पर टैप करें.
- अगर आपके पास कीबोर्ड नहीं है, तो पावर बटन को तीन सेकंड के लिए दबाएं और Feedback
- कोई भी ज़रूरी जानकारी "हमें बताएं क्या हो रहा है" फ़ील्ड में जोड़ें. इसमें, आपको आ रही समस्या को फिर से सामने लाने वाले चरण शामिल होने चाहिए.
- समस्या की जानकारी देने के दौरान, टेक्स्ट बॉक्स के नीचे "सुझाया गया सहायता कॉन्टेंट" सेक्शन देखें. आपके लिखते ही नतीजे दिखेंगे और रीफ़्रेश होंगे.
- अगर "सुझाया गया सहायता कॉन्टेंट" काम के नतीजे नहीं देता है, तो जारी रखें को चुनें.
- अपनी रिपोर्ट में समस्या के बारे में सटीक जानकारी दें. इससे, समस्या की जांच करने और उसे हल करने में मदद मिलेगी.
- अगर आपको किसी खास फ़ाइल के बारे में कोई समस्या है, तो उसकी रिपोर्ट में काम का ऐसा दस्तावेज़ अटैच करें जो गोपनीय न हो.
- स्क्रीनशॉट जोड़ने के लिए, "स्क्रीनशॉट" बॉक्स को चुनें.
- अटैचमेंट शामिल करने के लिए, फ़ाइल जोड़ें को चुनें.
- अगर आपको कोई ईमेल पता शामिल करना है, तो उसे डालें या डाउन ऐरो को चुनकर "ईमेल पता शामिल न करें" को चुनें.
- अगर आपको कोई यूआरएल या डेटा शेयर करना है, तो “गड़बड़ी की जानकारी का डेटा शेयर करें” में जाकर बॉक्स चुनें.
- रिपोर्ट सबमिट करने के लिए, भेजें को चुनें.
- दूसरी रिपोर्ट सबमिट करने के लिए, नई रिपोर्ट भेजें को चुनें. ये काम भी किए जा सकते हैं:
- काम के लेख ढूंढना: एक्सप्लोर करें को चुनें.
- हार्डवेयर से जुड़ी समस्याओं के लिए जांच करना: गड़बड़ी की जानकारी चुनें.
- Chromebook फ़ोरम पर दूसरों के साथ जुड़ना: समुदाय से पूछें को चुनें.
- Feedback की विंडो बंद करने के लिए, हो गया को चुनें.
हम आपकी मदद के आभारी हैं! ज़्यादातर मामलों में, हम आपको व्यक्तिगत तौर पर जवाब नहीं भेज पाएंगे. हालांकि, हम आपकी शिकायत की जांच करेंगे और आपकी दी गई जानकारी का इस्तेमाल, Chrome OS को बेहतर बनाने के लिए करेंगे.