Probleemist teavitamine või tagasiside saatmine

Kas soovite teavitada tehnilisest probleemist või saata ChromeOS-i kohta tagasisidet? Sellisel juhul proovige järgmiseid valikuid.

Enne teavitamist: küsige nõu ekspertidelt

Enne probleemist teavitamist postitage küsimus kogukonna abifoorumisse, kus meie tooteeksperdid ja Chromebooki kasutajad võivad teid aidata.

Tagasisidearuande saatmine

Avage leht või asukoht, kus viga esineb.
Vajutage klaviatuuril klahvikombinatsiooni Alt + Tõstuklahv + i.
- Kui teil pole klaviatuuri, hoidke toitenuppu kolm sekundit all ja puudutage valikut Tagasiside .
Lisage väljale „Andke meile teada, mis toimub” oluline teave, sh toimingud, mille abil esinev probleem uuesti esile kutsuda.
- Probleemi kirjeldamisel märkige tekstikasti all jaotis „Soovitatud abimaterjalid”. Tulemused kuvatakse ja neid värskendatakse teksti sisestamise ajal.
- Kui jaotis „Soovitatud abimaterjalid” ei anna kasulikke tulemusi, valige Jätka.
Lisage oma aruandesse asjakohane teave, mis aitab probleemi uurida ja lahendada.
- Kui teatate konkreetse failiga seotud probleemist, lisage aruandele kõik asjakohased mittekonfidentsiaalsed dokumendid.
- Ekraanipildi lisamiseks märkige ruut „Ekraanipilt”.
- Manuse kaasamiseks valige Lisa fail.
- Sisestage e-posti aadress, kui soovite selle lisada, või valige allanool ja valige "Ära lisa e-posti aadressi".
- Kui soovite URL-i või andmeid jagada, märkige ruudud jaotises „Diagnostikaandmete jagamine”.
Aruande esitamiseks valige käsk Saada.
Teise aruande saatmiseks valige käsk Saada uus aruanne. Lisaks saate teha järgmist.
- Kasulike artiklite leidmiseks valige Avastage.
- Riistvaraprobleemide testide käivitamiseks valige Diagnostika.
- Teiste kasutajatega Chromebooki foorumis ühenduse võtmiseks valige Küsi kogukonnalt.
Tagasisideakna sulgemiseks valige Valmis.

Hindame teie abi! Enamasti ei saa me teile saata individuaalset vastust, kuid tutvume teie aruandega ja kasutame teie edastatud teavet ChromeOS-i täiustamiseks.