Nahlášení problému nebo odeslání zpětné vazby

Chcete nahlásit technický problém nebo odeslat názor na systém ChromeOS? Pokud ano, vyzkoušejte tyto možnosti:

Před nahlášením: Zeptejte se odborníků

Než problém nahlásíte, zkuste vznést dotaz ve fóru komunitní nápovědy, kde vám mohou poradit naši odborníci na produkty a ostatní uživatelé Chromebooků.

Odeslání zpětné vazby

Přejděte na stránku nebo místo, kde dochází k chybě.
Stiskněte klávesovou zkratku Alt + Shift + i.
- Pokud nemáte klávesnici, po dobu 3 sekund podržte vypínač a poté klepněte na Zpětná vazba .
Do pole „Sdělte nám, co se děje“ zadejte podrobnosti. Uveďte také postup, jak problém reprodukovat.
- Při popisu problému si prohlédněte sekci Navrhovaný obsah nápovědy pod textovým polem. Jak budete psát, budou se zobrazovat a obnovovat výsledky.
- Pokud sekce Navrhovaný obsah nápovědy neposkytuje užitečné výsledky, vyberte Pokračovat.
Uveďte relevantní informace, které mohou pomoci problém prošetřit a vyřešit.
- Pokud nahlásíte problém s konkrétním souborem, přiložte veškeré relevantní informace, které nejsou důvěrné.
- Pokud chcete přidat snímek obrazovky, zaškrtněte políčko Snímek obrazovky.
- Pokud chcete připojit přílohu, vyberte Přidat soubor.
- Zadejte e-mailovou adresu (pokud ji chcete zahrnout), případně vyberte šipku dolů a možnost Nezahrnovat e-mailovou adresu.
- Pokud chcete sdílet adresu URL nebo data, zaškrtněte políčko Sdílet diagnostická data.
Hlášení odešlete výběrem možnosti Odeslat.
Pokud chcete odeslat další hlášení, vyberte Odeslat nové hlášení. Další možnosti:
- Najděte užitečné články: Vyberte Prozkoumat.
- Otestujte případné problémy s hardwarem: Vyberte Diagnostika.
- Komunikujte s ostatními ve fóru pro Chromebooky: Vyberte Zeptat se komunity.
Pokud chcete okno zpětné vazby zavřít, vyberte Hotovo.

Děkujeme za pomoc. Ve většině případů nejsme schopni zasílat individuální odpovědi, ale vaše hlášení zkontrolujeme a poskytnuté informace využijeme ke zdokonalení systému Chrome OS.