Iegādājoties jaunu Chromebook datoru, varat saņemt arī dažus īpašos piedāvājumus. Ja, mēģinot izmantot piedāvājumu, rodas problēmas, veiciet tālāk norādītās darbības.
Piezīme. Ja Chromebook datoru izmantojat darbā vai mācību iestādē, iespējams, nevarēsiet izmantot dažus piedāvājumus. Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar administratoru.
1. darbība: pārbaudiet, vai jums ir tiesības izmantot piedāvājumu
Vispirms pārbaudiet, vai uz jums attiecas visi tālāk minētie nosacījumi.
- Jūs izmantojat Chromebook datoru ar ChromeOS versiju 86 vai jaunāku versiju. Uzziniet vairāk par Chromebook datora operētājsistēmas atjaunināšanu.
- Jūs iepriekš neesat izmantojis attiecīgo piedāvājumu. Katru piedāvājumu var izmantot vienu reizi vienā Chromebook datorā vai vienu reizi ar vienu Google kontu — atkarībā no piedāvājuma.
Pēc tam skatiet, kādus piedāvājumus varat izmantot.
- Atveriet Chromebook piedāvājumu lapu.
- Blakus vajadzīgajam piedāvājumam noklikšķiniet uz Saņemt privilēģiju.
- Lai uzzinātu, vai jums ir tiesības izmantot piedāvājumu, izlasiet piedāvājuma pakalpojumu sniegšanas noteikumus.
2. darbība: pārbaudiet, vai Chromebook dators darbojas pareizi
Ievērojiet tālāk minēto.
- Noteikti pierakstieties savā Chromebook datorā (piedāvājumus nevar izmantot inkognito un viesa režīmā).
- Chromebook datorā izveidojiet savienojumu ar internetu.
3. darbība: novērsiet problēmu
Mans Chromebook dators ir jauns, taču tik un tā nevaru izmantot piedāvājumuSvarīgi! Piedāvājumu izmantošana var nebūt pieejama atjaunotām vai ražotāja labotām ierīcēm.
Veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.
- Dažkārt rodas problēmas ar piedāvājumu izmantošanas serveri. Nogaidiet dažas stundas, pēc tam vēlreiz mēģiniet izmantot piedāvājumu.
- Ja izmantojat ārējo monitoru, atvienojiet to no Chromebook datora un pēc tam mēģiniet izmantot piedāvājumu.
- Ja mēģināt izmantot piedāvājumu Chromebook Pixel datorā, atiestatiet ekrāna izšķirtspēju, nospiežot taustiņu kombināciju Ctrl+Shift+0.
- Dažkārt Chrome paplašinājumi bloķē piedāvājumus. Izslēdziet visus paplašinājumus, ko esat iespējojis, un mēģiniet izmantot piedāvājumu. Uzziniet, kā izslēgt Chrome paplašinājumus.
Var tikt rādīts viens no tālāk minētajiem kļūdu ziņojumiem.
- “Šo piedāvājumu vienai ierīcei var izmantot tikai vienu reizi, un piedāvājums jau ir izmantots” — šis ziņojums nozīmē, ka piedāvājums jau ir izmantots jūsu Chromebook datorā.
- “Šis piedāvājums jau ir izmantots jūsu Google kontā” vai “Kontam [jūsu e-pasta adrese] jau ir neierobežota krātuve” — šie ziņojumi var nozīmēt, ka jūsu Google kontā nevar izmantot piedāvājumu, jūs jau esat izmantojis piedāvājumu šajā Chromebook datorā vai piedāvājums ir izmantots citā Chromebook datorā, izmantojot to pašu Google kontu. Jūs nevarat atkārtoti izmantot šo piedāvājumu ar šo kontu.
Diemžēl tas nav atļauts. Piedāvājums tiek piešķirts tam Google kontam, kuru lietojāt, izpērkot piedāvājumu.