如果您的 Chromebook 已啟用 Verizon Wireless 網路,您必須先取消目前的 Verizon Wireless 帳戶並重設數據機,才能與新帳戶建立連結。
步驟 1:取消 Verizon Wireless 帳戶
- 選取右下方的時間。
- 選取「設定」圖示 。
- 在「網路」部分中,選取 [行動數據]。
- 選取頂端的 [查看帳戶]。
- 登入您的 Verizon Wireless 帳戶。
- 按照步驟取消 Verizon Wireless 帳戶。
如果您在取消 Verizon Wireless 帳戶時遇到問題,請致電 1-800-786-8419 洽詢 Verizon,要求客戶支援專員執行下列動作:
- 取消您的帳戶
- 中斷數據機連線
為確保您與適當的支援小組取得聯繫,請按電話上的 # 鍵,然後選取第 2 個選項。您必須回答初次啟用 Verizon Wireless 帳戶時設定的安全提示問題,並輸入帳戶安全防護碼。
步驟 2:重設數據機
重要事項:在進行下列步驟之前,您必須先與 Verizon 聯絡,要求中斷數據機連線。
- 按下 Ctrl + Alt + T 鍵,開啟終端機視窗。
- 輸入下列指令:
modem factory-reset
- 當畫面顯示預設提示時,您會看到
SPC 000000
訊息。接著輸入下列指令:000000
- 系統會顯示確認訊息,輸入
y
進行確認。 - 輸入
exit
關閉終端機視窗。 - 重新啟動 Chromebook。
如果收到程序逾時訊息,請從頭再試一次。
步驟 3:重新啟用 Verizon Wireless 網路
您現在應該可以設定新帳戶並啟用 Verizon Wireless 網路。瞭解如何使用 Chromebook 啟用 Verizon Wireless。