如果您已在 Chromebook 上激活了 Verizon Wireless 网络,则需要先取消当前的 Verizon Wireless 帐号并重置调制解调器,然后才能将其关联到新帐号。
第 1 步:取消您的 Verizon Wireless 帐号
- 选择右下角的时间。
- 选择“设置”图标 。
- 在“网络”部分,选择移动数据。
- 选择顶部的查看帐号。
- 登录您的 Verizon Wireless 帐号。
- 按照相关步骤取消您的 Verizon Wireless 帐号。
如果您取消 Verizon Wireless 帐号时遇到了问题,请拨打 1-800-786-8419 与 Verizon 联系,让支持代表采取以下措施:
- 取消您的帐号
- 断开调制解调器连接
要与相应的支持团队联系,请按手机上的 # 键并选择选项 2。您需要回答自己设置的安全问题,并提供首次激活 Verizon Wireless 帐号时设置的帐号安全码。
第 2 步:重置调制解调器
重要提示:在按以下步骤操作之前,请务必致电 Verizon,让其断开您的调制解调器。
- 按 Ctrl + Alt + t 以打开终端窗口。
- 输入以下命令:
modem factory-reset
- 系统在显示默认提示的同时还会显示
SPC 000000
消息。输入000000
这条命令 - 系统会显示一条确认消息。输入
y
进行确认。 - 输入
exit
退出终端窗口。 - 重启 Chromebook。
如果您看到了进程超时消息,请重试。
第 3 步:重新激活 Verizon Wireless 网络
现在,您应该可以设置一个新帐号来激活 Verizon Wireless 了。了解如何在 Chromebook 上激活 Verizon Wireless。