Om Verizon Wireless-nätverket redan har aktiverats på din Chromebook måste du avsluta det aktuella Verizon Wireless-kontot och återställa modemet innan du kan koppla det till ett nytt konto.
Steg 1: Avsluta ditt Verizon Wireless-konto
- Välj tiden längst ned till höger.
- Välj Inställningar
.
- Välj Mobildata i avsnittet Nätverk.
- Välj Visa konto högst upp.
- Logga in på ditt Verizon Wireless-konto.
- Avsluta Verizon Wireless-kontot genom att följa anvisningarna.
.Om du får problem med att avsluta ditt Verizon Wireless-konto ringer du Verizon på 1-800-786-8419 och ber supportteknikern att göra följande:
- Avsluta kontot.
- Koppla från modemet.
Du når rätt supportteam genom att trycka på # på mobilen och välja alternativ 2. Du måste svara på din säkerhetsfråga och ange kontosäkerhetskoden som du angav första gången som du aktiverade Verizon Wireless-kontot.
Steg 2: Återställ modemet
Viktigt! Ring Verizon och be att få modemet frånkopplat innan du följer stegen nedan.
- Tryck på Ctrl + Alt + t så att ett terminalfönster öppnas.
- Ange följande kommando:
modem factory-reset. - Standardmeddelandet
SPC 000000visas. Ange följande kommando:000000 - En bekräftelse visas. Ange
yför att bekräfta. - Ange
exitför att stänga terminalfönstret. - Starta om Chromebook.
Om du får ett meddelande om att en timeout har uppstått får du börja om från början igen.
Steg 3: Återaktivera Verizon Wireless-nätverket
Nu ska du kunna skapa ett nytt och konto och aktivera Verizon Wireless. Läs om hur du aktiverar Verizon Wireless på Chromebook.