Dacă rețeaua Verizon Wireless este deja activată pe Chromebook, va trebui să anulați contul Verizon Wireless actual și să resetați modemul înainte de a putea să-l asociați cu un cont nou.
Pasul 1: anulați contul Verizon Wireless
- În dreapta jos, selectați ora.
- Selectați Setări
.
- În secțiunea „Rețea”, selectați Date mobile.
- În partea de sus, selectați Vizualizare cont.
- Conectați-vă la contul Verizon Wireless.
- Urmați pașii ca să vă anulați contul Verizon Wireless.
.Dacă aveți probleme cu anularea contului Verizon Wireless, apelați Verizon la 1-800-786-8419 și solicitați reprezentantului de la asistență să efectueze următoarele acțiuni:
- anularea contului dvs.;
- deconectarea modemului.
Ca să intrați în legătură cu echipa de asistență corespunzătoare, apăsați # pe telefon și selectați opțiunea 2. Va trebui să furnizați răspunsul la întrebarea de securitate, alături de codul de securitate al contului, pe care l-ați setat la activarea contului Verizon Wireless.
Pasul 2: resetați modemul
Important: asigurați-vă că sunați la Verizon pentru a vă deconecta modemul înainte de a urma pașii de mai jos.
- Apăsați pe Ctrl + Alt + T ca să deschideți o fereastră terminal.
- Introduceți următoarea comandă:
modem factory-reset - Când se afișează solicitarea standard, veți vedea mesajul
SPC 000000. Introduceți această comandă:000000 - Va apărea un mesaj de confirmare. Introduceți
ypentru a confirma. - Introduceți
exitpentru a ieși din fereastra terminal. - Reporniți Chromebookul.
Dacă primiți un mesaj care indică expirarea procesului, reîncepeți și încercați din nou.
Pasul 3: reactivați rețeaua Verizon Wireless
Acum trebuie să puteți configura un cont nou pentru a activa rețeaua Verizon Wireless. Aflați cum să activați Verizon Wireless pe Chromebook.