Als het Verizon Wireless-netwerk op je Chromebook al is geactiveerd, moet je het huidige Verizon Wireless-account annuleren en de modem opnieuw instellen voordat je deze aan een nieuw account kunt koppelen.
Stap 1: Je Verizon Wireless-account opzeggen
- Selecteer rechtsonder de tijd.
- Selecteer Instellingen
.
- Selecteer in het gedeelte 'Netwerk' de optie Mobiele data.
- Selecteer bovenaan Account bekijken.
- Log in op je Verizon Wireless-account.
- Volg de stappen om je Verizon Wireless-account op te zeggen.
.Als je problemen ondervindt bij het annuleren van je Verizon Wireless-account, bel je naar Verizon op het nummer 1-800-786-8419 en vraagt je de medewerker van de klantenondersteuning de volgende handelingen uit te voeren:
- Je account opzeggen
- De modem ontkoppelen
Druk op je telefoon op # en selecteer optie 2 om het juiste ondersteuningsteam te bereiken. Je moet het antwoord op je beveiligingsvraag en de beveiligingscode van je account opgeven die je hebt ingesteld bij het activeren van je Verizon Wireless-account.
Stap 2: De modem opnieuw instellen
Belangrijk: Zorg ervoor dat je Verizon belt om je modem los te koppelen voordat je de onderstaande stappen volgt.
- Druk op Ctrl + Alt + t om een terminalvenster te openen.
- Typ de volgende opdracht:
modem factory-reset - Wanneer de standaardprompt wordt weergegeven, wordt het bericht
SPC 000000weergegeven. Voer deze opdracht in:000000 - Er wordt een bevestigingsbericht weergegeven. Typ
yom te bevestigen. - Typ
exitom het terminalvenster te sluiten. - Start je Chromebook opnieuw op.
Als er een bericht wordt weergegeven dat er een time-out is opgetreden in het proces, moet je opnieuw beginnen en het nogmaals proberen.
Stap 3: Het Verizon Wireless-netwerk opnieuw activeren
Je kunt nu een nieuw account instellen om Verizon Wireless te activeren. Meer informatie over hoe je Verizon Wireless op je Chromebook kunt activeren.