"Bu web sayfası kullanılamıyor"

Bu ileti, Google Chrome'un ziyaret etmek istediğiniz web sayfasını bulamadığı ve yükleyemediği anlamına gelir. Sorunu düzeltmek için aşağıdaki adımları deneyin.

Web adresini kontrol edin

Tarayıcı pencerenizde "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" veya "ERR_CONNECTION_REFUSED" iletisini görürseniz şu adımları deneyin:

1. Doğru web sayfasına gitmekte olduğunuzdan emin olmak için adres çubuğunda web adresini (URL) kontrol edin.
2. Doğru adrese gidiyorsanız aynı web sayfasını, aynı ağa bağlı başka bir bilgisayarda açmayı deneyin.
3. Web sayfasını hiçbir bilgisayarda göremezseniz İnternet'e bağlı olup olmadığınızı kontrol edin. Bağlıysanız web sayfası kullanılamıyor olabilir.

Çerezlerinizi silin

Çerezler, web sitesine ilişkin profiliniz veya tercihleriniz gibi göz atma bilgilerinizi saklamak için ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından oluşturulan dosyalardır. Bazen bozuk bir çerez dosyası hatalara neden olabilir.

1. Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
2. Sağ üstteki Diğer'i seçin.
3. Diğer araçlar Tarama verilerini temizleyin'i seçin
4. Bir zaman aralığı Çerezler ve diğer site verileri Verileri temizle'yi seçin.

Proxy ayarlarınızı değiştirme

Tarayıcının bir web sayfasını veya aramayı yüklemesi uzun sürüyorsa web proxy'si kullanıyor olabilir. Tarayıcı pencerenizde "Proxy çözümleniyor" veya "ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED" mesajını görürseniz proxy ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

1. Sağ altta saati seçin.
2. Ayarlar'ı seçin.
3. "Ağ" bölümünde kullandığınız ağı seçin.
4. Ağ adını tekrar seçin.
5. Proxy'yi seçin.
6. Proxy ayarlarınızı değiştirin.

Proxy ayarlarını değiştirmeniz, web ile olan bağlantınızı kesebilir. Hangi ayarların kullanılması gerektiğinden emin değilseniz ağ yöneticinize başvurun. Ayrıca, kimliğinin doğrulanması gereken proxy'ler Chromebook'larda kullanılamaz.

Not: Chromebook'unuzu işyerinde veya okulda kullanıyorsanız proxy ayarlarınızı değiştiremezsiniz. Daha fazla yardım için yöneticinize başvurun.