"Веб-страница недоступна"

Google Chrome не смог найти и загрузить запрошенную веб-страницу. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

Проверьте URL веб-страницы

Проверьте URL в адресной строке – возможно, он введен неправильно. Если адрес веб-сайта введен правильно, проверьте, открывается ли он на другом компьютере, подключенном к этой сети. Если на другом компьютере этот веб-сайт не открывается, возможно, он временно недоступен. Не забудьте также проверить подключение к Интернету.

Удалите файлы cookie

Файлы cookie – это файлы, которые посещаемые вами веб-сайты создают для хранения информации, например настроек веб-сайта или данных о профиле. Эту ошибку может вызывать поврежденный файл cookie. Чтобы удалить файлы cookie, выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте меню Chrome Chrome menu icon на панели инструментов браузера.
  2. Выберите Настройки.
  3. Нажмите на ссылку Показать дополнительные настройки.
  4. Нажмите Настройки контента… в разделе "Личные данные".
  5. В разделе "Файлы cookie" нажмите Все файлы cookie и данные сайтов.
  6. Нажмите Удалить все.

Измените настройки прокси-сервера

Слишком медленная работа браузера при загрузке веб-сайта или поиске данных может быть связана с подключением через прокси-сервер. Чтобы изменить эти настройки, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите на значок сети Значок сети в правом нижнем углу экрана.
  2. Выберите Настройки и найдите раздел "Подключение к Интернету" на открывшейся странице.
  3. Для большинства подключений необходимо в разделе "Общие" установить флажок Использовать прокси-серверы для общих сетей. В результате все профили на устройстве Chrome будут использовать для доступа к сети настройки прокси-сервера.
  4. Выберите используемую сеть.
  5. Выберите в меню Параметры сети.
  6. В появившемся диалоговом окне откройте вкладку Прокси-сервер.
  7. Задайте настройки прокси-сервера.

Описанное выше изменение настроек прокси-сервера может привести к его отключению. Если вы не уверены в правильности своих действий, обратитесь к системному администратору.

Требуется дополнительная информация? Посетите Справочный центр по адресу www.google.com/support/chromeos.