Atualize o sistema operativo do Chromebook

O seu Chromebook verifica automaticamente se existem atualizações de software e transfere-as quando estiver ligado a uma rede Wi-Fi ou Ethernet.

Conclua uma atualização

  1. Quando o Chromebook estiver a transferir uma atualização de software, procure a notificação "Atualização disponível".
  2. Selecione Reiniciar para atualizar.
  3. O Chromebook é reiniciado e atualizado.

Nota: para saber mais acerca das funcionalidades mais recentes do Chromebook, na notificação "Atualização disponível", selecione Saiba mais acerca da atualização do Chrome OS mais recente.

Se utilizar o Chromebook no trabalho ou na escola:

  1. Quando o Chromebook estiver a transferir uma atualização de software, a notificação terá a cor:
    • Azul: é recomendada uma atualização.
    • Laranja: é necessária uma atualização.
  2. Selecione Reiniciar para atualizar.
  3. O Chromebook é reiniciado e atualizado.

Verifique se existem atualizações manualmente

  1. Ligue o Chromebook.
  2. Ligue o Chromebook a uma rede Wi-Fi.
  3. Na parte inferior direita, selecione a hora.
  4. Selecione Definições .
  5. Na parte inferior do painel esquerdo, selecione Acerca do Chrome OS.
  6. Em "Google Chrome OS", encontrará a versão do sistema operativo Chrome que o seu Chromebook utiliza.
  7. Selecione Verificar se existem atualizações.
  8. Se o Chromebook encontrar uma atualização de software, começa a transferi-la automaticamente.

Nota: se o Chromebook utilizar a ligação à Internet do telemóvel ou os respetivos dados móveis, receberá um alerta acerca da quantidade de dados móveis necessários para atualizar. Em seguida, pode parar ou continuar com a atualização.

Que informações são enviadas para a Google ao atualizar

Quando o Chromebook verifica se existem atualizações, envia determinadas informações para a Google, como o número da versão e o idioma do computador. Estas informações não estão associadas ao utilizador nem à Conta Google.

Corrija problemas de atualizações

Se não for possível transferir a atualização do sistema, experimente os passos abaixo. Teste o Chromebook após a execução de cada passo para ver se o problema ficou resolvido.

  1. Desligue o Chromebook e ligue-o novamente.
  2. Se tiver problemas com a utilização do telemóvel ou dos dados móveis do Chromebook para atualizar o sistema, desligue do telemóvel ou dos dados móveis. Em alternativa, estabeleça ligação a uma rede Wi-Fi ou Ethernet.
  3. Reponha o Chromebook.
  4. Recupere o Chromebook.

Se utilizar o Chromebook no trabalho ou na escola, contacte o administrador para obter mais ajuda.

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