Oppdater operativsystemet på Chromebook

Oppdater Chromebooken for å få de nyeste funksjonene og sikkerhetsforbedringene.

Oppdateringer for Chromebook

Chromebooken ser etter og laster ned oppdateringer automatisk når den er koblet til internett.

Fullfør en oppdatering

Start Chromebooken på nytt for å fullføre oppdateringen.

1. Gjør dette når Chromebooken laster ned en programvareoppdatering:
   • Nederst til høyre, ved siden av datoen, finner du et varsel om at du kan oppdatere enheten.
2. Velg Start på nytt i varselet.
   • Chromebooken startes på nytt og oppdateres.

Tips: For å finne ut mer om de nyeste Chromebook-funksjonene, gå til «Oppdater enhet» nederst til høyre, ved siden av datoen. Trykk på Finn ut mer om den nyeste ChromeOS-oppdateringen.

Hvis du bruker Chromebooken på jobben eller skolen

1. Når Chromebooken trenger en programvareoppdatering, ser du ett av disse varslene:

   • Blå: En oppdatering anbefales.
   • Oransje: En oppdatering kreves.
2. Velg Start på nytt for å oppdatere.
   • Chromebooken startes på nytt og oppdateres.

Se etter Chromebook-oppdateringer

1. Slå på Chromebooken.
2. Koble Chromebooken til wifi.
3. Velg klokkeslettet nederst til høyre  Innstillinger .
4. Velg Om ChromeOS nederst til venstre.
5. Under «Google ChromeOS» kan du finne ut hvilken Chromebook-operativsystemversjon du har.
6. Velg Se etter oppdateringer for å oppdatere til siste versjon.
   • Hvis dette alternativet ikke er tilgjengelig, kan det hende at Chromebooken er oppdatert.
7. Hvis Chromebooken finner en programvareoppdatering, lastes den ned automatisk.

Tips:

• Hvis Chromebooken bruker internettilkoblingen din eller egen mobildata, får du en advarsel om hvor mye mobildata du trenger for å oppdatere den. Deretter kan du velge om du vil stoppe eller fortsette med oppdateringen.
• For å unngå avbrudd må du koble Chromebooken til en strømkilde for å sikre at batteriet er ladet.

Løs problemer med oppdateringer

Viktig: Hvis du bruker Chromebook på jobb eller skole og ikke får oppdatert den, bør du kontakte administratoren din.

Systemoppdateringen lastes ikke ned

Hvis systemoppdateringer ikke lastes ned eller Chromebooken ligger flere versjoner bak den nåværende versjonen, kan du prøve trinnene nedenfor. Test Chromebooken etter hvert trinn for å se om problemet er løst.

1. Start Chromebooken på nytt.
   • Slå Chromebooken av og på.
2. Bruk wifi eller Ethernet.
   • Hvis du har problemer med å bruke telefonen eller Chromebookens mobildata til å oppdatere systemet, kobler du fra telefonen eller mobildata. I stedet kan du koble den til Wi-Fi eller Ethernet. Finn ut hvordan du løser tilkoblingsproblemer.
3. Tilbakestill Chromebooken.
   • Du kan tilbakestille Chromebooken uten å slette de personlige filene dine. Finn ut hvordan du tilbakestiller Chromebooken.
4. Gjenopprett Chromebooken
   • Viktig: Når du gjenoppretter Chromebooken, slettes alt på harddisken permanent, inkludert nedlastede filer. Hvis mulig bør du sikkerhetskopiere filene dine før du gjenoppretter Chromebooken. Finn ut hvordan du gjenoppretter Chromebooken.

Chromebooken får ikke oppdateringer lenger

Eldre Chromebook-enheter slutter etter hvert å motta nye programvareoppdateringer når maskinvaren ikke lenger støtter de nyeste versjonene.

• Modeller som er lansert før 2021 eller senere, får oppdateringer i 10 år.

• På eldre enheter kan det hende du får en melding om at enheten ikke får programvareoppdateringer lenger, og at du kan fortsette å bruke datamaskinen, men at du bør vurdere å oppgradere den.

Tips:

• Finn ut mer om hvordan du bruker eller oppgraderer en gammel Chromebook.
• Finn ut mer om støtte for forlengede oppdateringer.
• For å sjekke hvilket år enheten ble lansert, sjekk utløpsdatoen for automatiske oppdateringer (AUE). Dette er den mest pålitelige måten å finne ut hvor gammel Chromebooken er, og hvor lenge den har igjen av levetiden for offisiell brukerstøtte.
  1. På Chromebooken velger du klokkeslettet Innstillinger .
  2. Velg Om ChromeOS til venstre.
  3. Velg Mer informasjon under «Om ChromeOS».
  4. Under «Tidsplan for oppdatering» finner du «Denne enheten får automatiske oppdateringer frem til [angitt dato].»
     • [Angitt dato] avhenger av enheten din.
     • For administrerte enheter kan det stå «Oppdateringer administreres av administratoren din».

Hvilken informasjon sendes til Google når du oppdaterer

Når Chromebooken ser etter oppdateringer, sender den informasjon om blant annet datamaskinens versjonsnummer og språk til Google. Denne informasjonen er ikke tilknyttet deg eller Google-kontoen din.

Relaterte ressurser

• Løs tilkoblingsproblemer
• Oppdatere Google Chrome
• Bruk eller oppgrader en gammel Chromebook