Chromebook のオペレーティング システムを更新する

Chromebook では、Wi-Fi またはイーサネットに接続されている場合に、アップデートの確認とダウンロードが自動的に行われます。

更新を完了する

1. Chromebook にソフトウェア アップデートがダウンロードされると、[アップデートが利用可能] という通知が表示されます。
2. [再起動して更新] を選択します。
3. Chromebook が再起動し、更新が行われます。

ヒント: Chromebook の最新機能について詳しく確認するには、[アップデートが利用可能] 通知で [ChromeOS の最新のアップデートの詳細] を選択します。

職場や学校で Chromebook を使用している場合:

1. Chromebook にソフトウェア アップデートがダウンロードされると、通知が色付きで表示されます。
   • 青: 更新は推奨です。
   • オレンジ: 更新は必須です。
2. [再起動して更新] を選択します。
3. Chromebook が再起動し、更新が行われます。

手動でアップデートを確認する

1. Chromebook の電源を入れます。
2. Chromebook を Wi-Fi に接続します。
3. 右下で時刻 設定 を選択します。
4. 左下の [ChromeOS について] を選択します。
5. [Google ChromeOS] で、Chromebook で使用している Chrome オペレーティング システムのバージョンを確認します。
6. [アップデートを確認] を選択します。
7. ソフトウェア アップデートが見つかった場合は、自動的にダウンロードが開始されます。

注: Chromebook でスマートフォンのインターネット接続やモバイルデータ通信を使用している場合は、更新に必要なモバイルデータ量について警告が表示されます。ここで更新を停止するか続行するかを選択できます。

更新時に Google に送信される情報

Chromebook でアップデートが確認される際には、パソコンのバージョン番号や言語などの情報が Google に送信されます。これは、ユーザーやユーザーの Google アカウントに関連付けられていない情報です。

更新に関する問題を解決する

システム アップデートがダウンロードされない場合や、お使いの Chromebook が現行バージョンよりも数バージョン古い場合は、下記の手順をお試しください。手順を 1 つ終えるごとに、Chromebook で問題が解決しているかどうかをご確認ください。

1. Chromebook の電源をいったんオフにしてからオンにします。
2. スマートフォンや Chromebook のモバイルデータ通信を使用してシステムを更新できない場合は、スマートフォンとの接続またはモバイルデータ通信を切断して、Wi-Fi またはイーサネットに接続してください。
   • 接続に関する問題を解決する方法をご確認ください。
3. Chromebook をリセットします。
4. Chromebook を復元します。

職場や学校で Chromebook を使用している場合は、管理者にお問い合わせください。