Google One で Chromebook に関するサポートを利用する

Google One メンバーは、Google のスペシャリストから Google のプロダクトやサービスに関するサポートを受けられます。

Google One でサポートを利用する

Google One メンバーシップに登録すると、追加のストレージを利用できます。また、追加の特典を利用して、Google をより有効に活用することもできます。

Google One メンバーとしてサポートを利用する

Google One メンバーは、Google One で Chromebook に関するサポートを利用できます。チャット、電話、メールのいずれかで問い合わせることが可能です。

1. Google One に移動します。
2. パソコンで、右上にあるヘルプ を選択します。
   • モバイルウェブの場合は、上部のメニュー ヘルプ をタップします。
3. [さらにサポートが必要な場合] までスクロールします。
4. [お問い合わせ] を選択します。
5. 画面のメッセージに沿って操作します。

ヒント: デバイスを最大限に活用するための新しいヒントやコツも確認できます。

サポートを利用する

Google One に登録する

Google One メンバーシップに登録すると、Google ドライブ、Gmail、Google フォトで追加のストレージを購入できるほか、その他の特典も利用できます。メンバーシップを家族と共有することもできます。

Google One メンバーシップの特典は、プランによって異なります。

• 追加のクラウド ストレージ: Google ドライブ、Gmail、Google フォトで、ファイルの容量を追加できます。
• エキスパートによる個別サポート: 電話、メール、チャットで Chromebook やその他の Google プロダクトに関するサポートを受けられます。
• 家族との共有: 最大 5 人のユーザーと、ストレージや特典を共有できます。
• 独自の機能: Google AI 機能や、Google Meet と Google カレンダーの拡張機能などを利用できます。
• スマートフォンの自動バックアップ: 写真、動画、連絡先などを自動的にバックアップします。

関連リソース

• Google One へのお申し込み
• Google One について