Si vous êtes membre Google One, vous pouvez contacter des experts Google pour obtenir de l'aide sur les produits et services Google.
Obtenir de l'aide avec Google One
Avec un abonnement Google One, vous bénéficiez d'un espace de stockage étendu. Vous bénéficiez également d'avantages supplémentaires pour profiter au mieux des services Google.
Obtenir de l'aide en tant que membre Google One
En tant que membre Google One, vous pouvez contacter l'assistance Google One pour obtenir de l'aide concernant votre Chromebook. Vous pouvez obtenir de l'aide par chat, par téléphone ou par e-mail.
- Accédez à Google One.
- Sur votre ordinateur, en haut à droite, sélectionnez Aide
.
- Sur le Web mobile, en haut de l'écran, appuyez sur Menu
Aide
- Sur le Web mobile, en haut de l'écran, appuyez sur Menu
- Faites défiler la page jusqu'à "Besoin d'aide ?".
- Sélectionnez Nous contacter.
- Suivez les instructions à l'écran.
.
Aide Remarque : Vous pouvez également découvrir de nouveaux conseils et astuces pour profiter pleinement de votre appareil.
S'inscrire à Google One
Avec un abonnement Google One, vous pouvez acheter de l'espace de stockage supplémentaire pour Google Drive, Gmail et Google Photos, et bénéficier en plus d'autres avantages. Vous pouvez également partager votre abonnement avec votre famille.
Les avantages d'un abonnement Google One dépendent de votre forfait :
- Plus de stockage cloud : obtenez plus d'espace pour vos fichiers dans Google Drive, Gmail et Google Photos.
- Assistance individuelle d'un expert : obtenez de l'aide pour votre Chromebook et d'autres produits Google par téléphone, e-mail et chat.
- Partage familial : partagez votre espace de stockage et vos avantages avec jusqu'à cinq personnes.
- Fonctionnalités exclusives : accédez aux fonctionnalités d'IA de Google, aux fonctionnalités améliorées de Google Meet et Google Agenda, et plus encore.
- Sauvegarde automatique du téléphone : vos photos, vidéos, contacts et autres données sont sauvegardés automatiquement.