إذا كنت مشتركًا في Google One، يمكنك التواصل مع خبراء Google للحصول على المساعدة بشأن منتجات Google وخدماتها.
الحصول على المساعدة بشأن Google One
يتيح لك اشتراك Google One الحصول على مساحة تخزين إضافية. ستحصل أيضًا على مزايا إضافية لمساعدتك في الاستفادة من Google إلى أقصى حدّ.
الحصول على المساعدة بصفتك مشتركًا في Google One
بصفتك مشتركًا في Google One، يمكنك التواصل مع فريق الدعم في Google One للحصول على المساعدة بشأن جهاز Chromebook. ويمكنك الحصول على المساعدة من خلال المحادثة أو المكالمة الهاتفية أو البريد الإلكتروني.
- انتقل إلى Google One.
- على جهاز الكمبيوتر، انقر على "المساعدة"
في أعلى يسار الصفحة.
- في الويب على الأجهزة الجوّالة، انقر على "القائمة"
"مساعدة"
- في الويب على الأجهزة الجوّالة، انقر على "القائمة"
- انتقِل إلى "هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟".
- انقر على التواصل معنا.
- اتّبِع الطلبات الظاهرة على الشاشة.
في أعلى يسار الصفحة.
"مساعدة" ملاحظة: يمكنك أيضًا الاطّلاع على نصائح جديدة لمساعدتك في الاستفادة إلى أقصى حدّ من جهازك.
الاشتراك في Google One
باستخدام اشتراك Google One، يمكنك شراء المزيد من مساحة التخزين لخدمة Google Drive وGmail و"صور Google"، وستتلقّى مزايا إضافية. يمكنك أيضًا مشاركة اشتراكك مع عائلتك.
تعتمد مزايا الاشتراك في Google One على خطتك:
- مساحة تخزين إضافية في السحابة الإلكترونية: يمكنك الحصول على مساحة أكبر لملفاتك في Google Drive وGmail و"صور Google".
- دعم شخصي من الخبراء: يمكنك الحصول على المساعدة بشأن جهاز Chromebook ومنتجات Google الأخرى عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.
- المشاركة مع العائلة: يمكنك مشاركة مساحة التخزين والمزايا مع ما يصل إلى 5 مستخدمين آخرين.
- ميزات حصرية: يمكنك الوصول إلى ميزات ذكاء Google الاصطناعي وميزات محسّنة في Google Meet و"تقويم Google" وغير ذلك.
- الاحتفاظ التلقائي بنسخة احتياطية من بيانات الهاتف: يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور والفيديوهات وجهات الاتصال وغيرها تلقائيًا.