Con la función de restablecimiento de seguridad, puedes quitar ventanas emergentes no deseadas, solucionar problemas de red y abordar otros problemas sin perder tus datos o apps locales.
Importante:
- Si usas el restablecimiento de seguridad, se desactivan las extensiones y se restablece la configuración a los valores predeterminados seguros.
- Si usas la Chromebook en el trabajo o una institución educativa y no puedes restablecerla, pídele ayuda al administrador.
- En la parte inferior derecha de la Chromebook, selecciona la hora.
- Selecciona Configuración
Preferencias del sistema.
- En "Restablecer", selecciona Restablecimiento de seguridad.
- Es posible que la pantalla se apague durante unos segundos.
- Recibirás un mensaje de confirmación en la pantalla que dirá “Tu dispositivo volvió a estar seguro” y te pedirá que hagas lo siguiente:
- Vuelve a habilitar las extensiones.
- Revisa que la configuración de red y de entradas sea la predeterminada.
- Completa la Verificación de seguridad de la Cuenta de Google.
- Selecciona Listo.
Preferencias del sistema.Información acerca del restablecimiento de seguridad
Si restableces la configuración de red y de entrada de la Chromebook, ocurrirá lo siguiente:
- Se restablece la configuración y los accesos directos de Chrome
- Se inhabilitan las extensiones.
- Se borran las cookies y otros datos temporales de sitios.
No se verán afectados tus favoritos, tu historial ni tus contraseñas guardadas. Esto no cambiará la configuración de sincronización, pero sí sincronizará los resultados, como las extensiones y la configuración inhabilitadas. Es posible que mejore la experiencia del usuario en otros navegadores o Chromebooks que se hayan sincronizado.