Ligue o Chromebook à rede móvel através dos Nomes dos Pontos de Acesso (APNs)

Para se ligar a uma rede LTE, 4G ou 5G, o dispositivo precisa de um Nome do Ponto de Acesso (APN). Na maioria dos casos, os Chromebooks são pré-configurados com listas de APNs conhecidos que funcionam sem modificação. O Chromebook tenta ligar-se a um APN automático se não existirem APNs personalizados.

Importante: algumas operadoras podem exigir que configure APNs personalizados nas definições de dados móveis.

Ligue-se a uma rede móvel.

1. Na parte inferior direita do Chromebook, selecione a hora.
2. Selecione Definições .
3. Em "Rede", ative a opção Dados móveis.
   • Para SIM: o Chromebook deteta automaticamente um cartão SIM inserido e apresenta-o na página.
   • Para eSIM: os perfis do eSIM instalados são apresentados na página. Para instalar um novo perfil do eSIM, selecione Adicionar eSIM.

Sugestão: quando o Chromebook não se liga automaticamente à sua rede, é apresentada uma mensagem de erro. Comunica que a ligação falhou e que tem de contactar a operadora para ter acesso à rede. Uma solução possível é estabelecer ligação a um APN personalizado, fornecido pela sua operadora ou administrador da rede.

Adicione um novo APN personalizado

Importante: adicione um APN personalizado apenas se for especificamente indicado pela sua operadora ou administrador da rede. A criação de um APN personalizado inválido pode impedir a ligação.

1. Na parte inferior direita do Chromebook, selecione a hora.
2. Selecione Definições .
3. Em "Rede", selecione Dados móveis.
4. Selecione o seu perfil do SIM ou eSIM preferido.
5. Selecione Nome do Ponto de Acesso (APN) Mais Criar novo APN.
   • Em "Adicione um novo APN", pode introduziro seguinte:
     • APN
     • Nome de utilizador
     • Palavra-passe
   • Em "Definições avançadas", pode escolher uma das seguintes opções:
     • Tipo de autenticação
     • Tipo de IP
   • Consoante as instruções da sua operadora, em "Tipos de APN", pode selecionar uma ou ambas as opções:
     • Predefinido
     • Anexado
6. Selecione Adicionar.

Sugestões:

• Pode ocorrer uma perda de ligação quando cria um novo APN personalizado enquanto o sistema tenta voltar a estabelecer ligação.
• Pode adicionar até 10 novos APNs.
• Verá uma mensagem de erro se criar um APN personalizado e selecionar apenas o tipo de APN Anexar.
• Não é possível criar um APN com o tipo Anexado apenas se o tipo de APN Predefinido não estiver disponível ou se o tipo de APN atual não for Predefinido.

Use APNs conhecidos pelo seu Chromebook

Para se ligar a uma rede móvel, pode selecionar de entre uma lista de APNs disponíveis associados à sua operadora conhecidos pelo Chromebook. Esta lista pode conter o APN que a sua operadora recomenda para um desempenho ideal.

Importante:

• Se selecionar um APN incorretamente, isso pode desativar temporariamente a sua ligação móvel.
• O APN recomendado pela sua operadora pode não estar na lista.
• Selecione apenas APNs fornecidos pela sua operadora ou administrador da rede.

1. Na parte inferior direita do Chromebook, selecione a hora.
2. Selecione Definições .
3. Em "Rede", selecione Dados móveis.
4. Selecione o seu perfil do SIM ou eSIM preferido.
5. Selecione Nome do Ponto de Acesso (APN) Mais Mostrar APNs conhecidos.
6. Selecione um APN disponível.
7. Selecione Confirmar.

Faça a gestão dos seus APNs personalizados

Pode editar, encontrar detalhes, desativar e remover um APN personalizado.

Edite um APN personalizado

1. Na parte inferior direita do Chromebook, selecione a hora.
2. Selecione Definições .
3. Em "Rede", selecione Dados móveis.
4. Selecione o seu perfil do SIM ou eSIM preferido.
5. Selecione Nome do Ponto de Acesso (APN).
6. Junto ao nome do APN, selecione Mais Editar.
7. Pode editar o seguinte:
   • APN
   • Nome de utilizador
   • Palavra-passe
   • Tipo de autenticação
   • Tipo de APN
   • Tipo de IP
8. Selecione Guardar.

Encontre os detalhes do seu APN

1. Na parte inferior direita do Chromebook, selecione a hora.
2. Selecione Definições .
3. Em "Rede", selecione Dados móveis.
4. Selecione o seu perfil do SIM ou eSIM preferido.
5. Selecione Nome do Ponto de Acesso (APN).
6. Para encontrar os detalhes do seu APN:
   • Para APNs personalizados: junto ao nome do APN, selecione Mais Editar.
   • Para APNs da base de dados: junto ao nome do APN, selecione Mais Detalhes.
7. Selecione Concluído.

Desative um APN personalizado

1. Na parte inferior direita do Chromebook, selecione a hora.
2. Selecione Definições .
3. Em "Rede", selecione Dados móveis.
4. Selecione o perfil do eSIM ou SIM pretendido.
5. Selecione Nome do Ponto de Acesso (APN).
6. Junto ao nome do APN, selecione Mais Desativar.

Sugestão: se tentar desativar o último APN predefinido e existir um APN anexado ativado em separado, é apresentada a seguinte mensagem de erro: "Não é possível desativar ou remover este APN. Certifique-se de que os APNs anexados ativados foram desativados ou removidos.”

Remova um APN personalizado

1. Na parte inferior direita do Chromebook, selecione a hora.
2. Selecione Definições .
3. Em "Rede", selecione Dados móveis.
4. Selecione o seu perfil do SIM ou eSIM preferido.
5. Selecione Nome do Ponto de Acesso (APN).
6. Junto ao nome do APN, selecione Mais Remover.

Sugestão: se tentar remover o último APN predefinido e existir um APN anexado ativado separado, é apresentada uma mensagem de erro: "Não é possível desativar ou remover este APN. Certifique-se de que os APNs anexados ativados foram desativados ou removidos.”

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