Connecter votre Chromebook au réseau mobile via des noms de point d'accès (APN)

Pour vous connecter à un réseau LTE, 4G ou 5G, votre appareil a besoin d'un nom de point d'accès (APN). Dans la plupart des cas, les Chromebooks sont préconfigurés avec des listes d'APN connus qui fonctionnent sans modification. Votre Chromebook tentera de se connecter à un APN automatique s'il n'y a pas d'APN personnalisé.

Important : Certains opérateurs peuvent vous demander de configurer des APN personnalisés dans les paramètres de données mobiles.

Se connecter à un réseau mobile

1. En bas à droite de l'écran de votre Chromebook, sélectionnez l'heure.
2. Sélectionnez Paramètres .
3. Sous "Réseau", activez l'option Données mobiles.
   • Pour les cartes SIM : votre Chromebook détecte automatiquement une carte SIM insérée et l'affiche sur la page.
   • Pour les eSIM : les profils eSIM installés s'affichent sur la page. Pour installer un nouveau profil eSIM, sélectionnez Ajouter une eSIM.

Conseil: Lorsque votre Chromebook ne se connecte pas automatiquement à votre réseau, vous recevez un message d'erreur. Celui-ci vous informe que votre connexion a échoué et que vous devez contacter votre opérateur pour accéder au réseau. Une solution possible consiste à vous connecter à un APN personnalisé fourni par votre opérateur ou votre administrateur réseau.

Ajouter un APN personnalisé

Important : N'ajoutez un APN personnalisé que si votre opérateur ou l'administrateur de votre réseau vous l'a spécifiquement demandé. La création d'un APN personnalisé non valide peut vous empêcher de vous connecter.

1. En bas à droite de l'écran de votre Chromebook, sélectionnez l'heure.
2. Sélectionnez Paramètres .
3. Sous "Réseau", sélectionnez Données mobiles.
4. Sélectionnez le profil eSIM ou SIM de votre choix.
5. Sélectionnez Nom du point d'accès (APN) Plus Créer un APN.
   • Sous "Ajouter un APN", vous pouvez saisir votre :
     • APN
     • Nom d'utilisateur
     • Mot de passe
   • Sous "Paramètres avancés", vous pouvez choisir les éléments suivants :
     • Type d'authentification
     • Type d'adresse IP
   • Selon les instructions de votre opérateur, sous "Types d'APN", vous pouvez sélectionner l'une de ces options, ou les deux :
     • Par défaut
     • Attach
6. Sélectionnez Ajouter.

Remarques :

• Il se peut que vous soyez déconnecté lorsque vous créez un APN personnalisé, car le système tente de se reconnecter.
• Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 APN.
• Vous recevez un message d'erreur si vous créez un APN personnalisé et sélectionnez uniquement le type d'APN Attach.
• Vous ne pouvez créer un APN de type "Attach" que si le type "Par défaut" n'est pas disponible, ou si le type de l'APN actuel n'est pas "Par défaut".

Utiliser les APN connus de votre Chromebook

Pour vous connecter à un réseau mobile, vous pouvez sélectionner l'un des APN disponibles associés à votre opérateur et connus de votre Chromebook. Cette liste peut contenir l'APN recommandé par votre opérateur pour des performances optimales.

Important :

• Si un APN est sélectionné de manière incorrecte, votre connexion mobile peut être temporairement désactivée.
• L'APN recommandé par votre opérateur ne figure peut-être pas dans la liste.
• Sélectionnez uniquement les APN fournis par votre opérateur ou votre administrateur réseau.

1. En bas à droite de l'écran de votre Chromebook, sélectionnez l'heure.
2. Sélectionnez Paramètres .
3. Sous "Réseau", sélectionnez Données mobiles.
4. Sélectionnez le profil eSIM ou SIM de votre choix.
5. Sélectionnez Nom du point d'accès (APN) Plus Afficher les APN connus.
6. Sélectionnez un APN disponible.
7. Sélectionnez Confirmer.

Gérer vos APN personnalisés

Vous pouvez modifier, désactiver et supprimer un APN personnalisé, et en consulter les détails.

Modifier un APN personnalisé

1. En bas à droite de l'écran de votre Chromebook, sélectionnez l'heure.
2. Sélectionnez Paramètres .
3. Sous "Réseau", sélectionnez Données mobiles.
4. Sélectionnez le profil eSIM ou SIM de votre choix.
5. Sélectionnez Nom du point d'accès (APN).
6. À côté du nom de l'APN, sélectionnez Plus Modifier.
7. Vous pouvez modifier les éléments suivants :
   • APN
   • Nom d'utilisateur
   • Mot de passe
   • Type d'authentification
   • Type d'APN
   • Type d'adresse IP
8. Sélectionnez Enregistrer.

Consulter les détails de votre APN

1. En bas à droite de l'écran de votre Chromebook, sélectionnez l'heure.
2. Sélectionnez Paramètres .
3. Sous "Réseau", sélectionnez Données mobiles.
4. Sélectionnez le profil eSIM ou SIM de votre choix.
5. Sélectionnez Nom du point d'accès (APN).
6. Pour consulter les détails de votre APN :
   • Pour les APN personnalisés: à côté du nom de l'APN, sélectionnez Plus Modifier.
   • Pour les APN de base de données: à côté du nom de l'APN, sélectionnez Plus Détails.
7. Sélectionnez OK.

Désactiver un APN personnalisé

1. En bas à droite de l'écran de votre Chromebook, sélectionnez l'heure.
2. Sélectionnez Paramètres .
3. Sous "Réseau", sélectionnez Données mobiles.
4. Sélectionnez le profil eSIM ou SIM souhaité.
5. Sélectionnez Nom du point d'accès (APN).
6. À côté du nom de l'APN, sélectionnez Plus Désactiver.

Conseil : Si vous essayez de désactiver le dernier APN par défaut et qu'il existe un APN attach distinct activé, le message d'erreur suivant s'affiche : Impossible de désactiver ou de supprimer cet APN. Assurez-vous que les APN connectés sont désactivés ou supprimés."

Supprimer un APN personnalisé

1. En bas à droite de l'écran de votre Chromebook, sélectionnez l'heure.
2. Sélectionnez Paramètres .
3. Sous "Réseau", sélectionnez Données mobiles.
4. Sélectionnez le profil eSIM ou SIM de votre choix.
5. Sélectionnez Nom du point d'accès (APN).
6. À côté du nom de l'APN, sélectionnez Plus Supprimer.

Conseil: Si vous essayez de supprimer le dernier APN par défaut et qu'il existe un APN attach distinct activé, le message d'erreur suivant s'affiche : "Impossible de désactiver ou de supprimer cet APN. Assurez-vous que les APN connectés sont désactivés ou supprimés."

Ressources associées

• Impossible de connecter l'appareil Chrome au réseau
• Configurer des réseaux privés virtuels (VPN)