Conectar un Chromebook a una red móvil mediante nombres de puntos de acceso (APNs)

Para conectarse a una red LTE, 4G o 5G, tu dispositivo necesita un nombre de punto de acceso (APN). En la mayoría de los casos, los dispositivos Chromebook están preconfigurados con APNs conocidos que funcionan sin modificaciones. Tu Chromebook intentará conectarse a un APN automático si no hay APNs personalizados.

Importante: Algunos operadores pueden requerir que configures APNs personalizados en los ajustes de datos móviles.

Conectarse a una red móvil

1. En la parte inferior derecha de tu Chromebook, selecciona la hora.
2. Selecciona Configuración .
3. En "Red", activa Datos móviles.
   • Con SIM: tu Chromebook detecta automáticamente una tarjeta SIM insertada y la muestra en la página.
   • Con eSIM: los perfiles de eSIM instalados aparecen en la página. Para instalar un perfil de eSIM nuevo, selecciona Añadir eSIM.

Nota: Si tu Chromebook no se conecta automáticamente a tu red, verás un mensaje de error. Te informa de que la conexión ha fallado y de que debes ponerte en contacto con tu operador para obtener acceso a la red. Una solución posible es conectarse a un APN personalizado que te haya proporcionado tu operador o tu administrador de red.

Añadir un nuevo APN personalizado

Importante: Añade un APN personalizado solamente si tu operador o tu administrador de red te lo indican. Si creas un APN personalizado que no sea válido, es posible que no puedas conectarte.

1. En la parte inferior derecha de tu Chromebook, selecciona la hora.
2. Selecciona Configuración .
3. En "Red", selecciona Datos móviles.
4. Selecciona el perfil de eSIM o de SIM que prefieras.
5. Selecciona Nombre de punto de acceso (APN) Más Crear nuevo APN.
   • En "Añadir un nuevo APN", puedes introducir lo siguiente:
     • APN
     • Nombre del usuario
     • Contraseña
   • En "Ajustes avanzados", puedes elegir lo siguiente:
     • Tipo de autenticación
     • Tipo de IP
   • Según lo que te indique tu operador, en "Tipos de APN", puedes seleccionar ambos o uno de los siguientes tipos:
     • Predeterminado
     • Vinculación
6. Selecciona Añadir.

Notas:

• Cuando crees un nuevo APN personalizado, es posible que se produzca una desconexión mientras el sistema intenta volver a conectarse.
• Puedes añadir hasta 10 APNs nuevos.
• Verás un mensaje de error si creas un APN personalizado y solo seleccionas el tipo de APN de vinculación.
• No puedes crear un APN solo con el tipo de vinculación si el tipo de APN predeterminado no está disponible o si el tipo de APN actual no es predeterminado.

Usar APNs conocidos por tu Chromebook

Para conectarte a una red móvil, puedes seleccionar en una lista uno de los APNs disponibles asociados con tu operador y que tu Chromebook ya conoce. Esa lista puede incluir el APN que recomienda tu operador para obtener un rendimiento óptimo.

Importante:

• Si se selecciona un APN incorrecto, puede que se inhabilite temporalmente tu conexión móvil.
• Es posible que el APN recomendado por tu operador no aparezca en la lista.
• Solo algunos APNs proporcionados por tu operador o tu administrador de red.

1. En la parte inferior derecha de tu Chromebook, selecciona la hora.
2. Selecciona Configuración .
3. En "Red", selecciona Datos móviles.
4. Selecciona el perfil de eSIM o de SIM que prefieras.
5. Selecciona Nombre de punto de acceso (APN) Más Mostrar APNs conocidos.
6. Selecciona un APN disponible.
7. Selecciona Confirmar.

Gestionar tus APNs personalizados

Puedes editar, consultar detalles, inhabilitar y eliminar un APN personalizado.

Editar un APN personalizado

1. En la parte inferior derecha de tu Chromebook, selecciona la hora.
2. Selecciona Configuración .
3. En "Red", selecciona Datos móviles.
4. Selecciona el perfil de eSIM o de SIM que prefieras.
5. Selecciona Nombre de punto de acceso (APN).
6. Junto al nombre del APN, selecciona Más Editar.
7. Puedes editar lo siguiente:
   • APN
   • Nombre del usuario
   • Contraseña
   • Tipo de autenticación
   • Tipo de APN
   • Tipo de IP
8. Selecciona Guardar.

Consultar detalles de tu APN

1. En la parte inferior derecha de tu Chromebook, selecciona la hora.
2. Selecciona Configuración .
3. En "Red", selecciona Datos móviles.
4. Selecciona el perfil de eSIM o de SIM que prefieras.
5. Selecciona Nombre de punto de acceso (APN).
6. Para consultar los detalles de tu APN, haz lo siguiente:
   • APNs personalizados: junto al nombre del APN, selecciona Más Editar.
   • APNs de la base de datos: junto al nombre del APN, selecciona Más Detalles.
7. Selecciona Hecho.

Inhabilitar un APN personalizado

1. En la parte inferior derecha de tu Chromebook, selecciona la hora.
2. Selecciona Configuración .
3. En "Red", selecciona Datos móviles.
4. Selecciona el perfil de eSIM o de SIM que quieras.
5. Selecciona Nombre de punto de acceso (APN).
6. Junto al nombre del APN, selecciona Más Inhabilitar.

Nota: Si intentas inhabilitar el último APN predeterminado y hay otro APN de vinculación habilitado, te aparecerá el mensaje de error: "Este APN no se puede inhabilitar ni eliminar. Asegúrate de que los APNs de vinculación habilitados se inhabiliten o eliminen".

Eliminar un APN personalizado

1. En la parte inferior derecha de tu Chromebook, selecciona la hora.
2. Selecciona Configuración .
3. En "Red", selecciona Datos móviles.
4. Selecciona el perfil de eSIM o de SIM que prefieras.
5. Selecciona Nombre de punto de acceso (APN).
6. Junto al nombre del APN, selecciona Más Quitar.

Nota: Si intentas eliminar el último APN predeterminado y hay otro APN de vinculación habilitado, te aparecerá el mensaje de error: "Este APN no se puede inhabilitar ni eliminar. Asegúrate de que los APNs de vinculación habilitados se inhabiliten o eliminen".

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