Chromebook'unuz operatör tarafından kilitlenmişse kilidini açabilirsiniz.
Chromebook'larda operatör kilidi
Bazı Chromebook'ların belirli mobil operatörlerle sözleşmeleri vardır ve bu cihazlar sözleşme devam ederken yalnızca söz konusu operatörlerle kullanılabilir.
Chromebook'unuzu ilk kez kurduğunuzda veya yeni bir SIM kart taktığınızda SIM'iniz desteklenmiyorsa bildirim alırsınız.
Ağınızın, operatör kilidi nedeniyle yasaklanıp yasaklanmadığını belirlemeÖnemli: Chromebook'unuz operatör tarafından kilitlenmişse yalnızca ilgili operatörün SIM'ini kullanabilirsiniz.
- Sağ altta saati seçin.
- Ayarlar'ı
seçin.
- "Ağ" bölümünde Mobil veri'yi seçin.
- Cihazınız operatör tarafından kilitlenmişse "Bu cihaz yalnızca belirli bir mobil ağa bağlanabilir" mesajını görürsünüz.
- Ağ yasaklanmışsa ayarlanan profilin altında "Bağlanılamıyor. Başka bir mobil operatör tarafından kilitlendi." mesajını görürsünüz.
- Bağlanmaya çalıştığınızda ağ bağlantı hatası bildirimi alırsınız.
İpuçları:
- "Ağ" bölümündeki Hızlı Ayarlar'da SIM'inizin mobil operatör tarafından kilitlenip kilitlenmediğini görebilirsiniz.
- Bir eSIM profili yüklemeye çalışırsanız Chromebook'unuz kurulum tamamlanana kadar bu profilin yasaklanıp yasaklanmayacağını algılayamaz.
- Geliştirici modu, operatör tarafından kilitlenmiş Chromebook'larda kullanılamaz.
Üretici, orijinal kullanıcı veya üçüncü taraf satıcıyla iletişime geçin. Operatör, cihazın kilidini başarıyla açarsa artık başka operatöre bağlanabileceğinizi belirten bir bildirim alırsınız.
Aşağıdaki durumlarda destek almak için sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekir:
- Chromebook'unuzun kurulumuna yeni başladıysanız.
- Kurulum iletişim kutusunda indirilen SIM'in desteklenmediği belirtiliyorsa.
Sözleşmenizin süresi dolduğunda cihazınızın kilidi otomatik olarak açılır. Açılmazsa cihazın kilidini açmak için operatörle iletişime geçmeniz gerekebilir. Cihazla ilgili seri numarası ve IMEI gibi ayrıntıları vermeniz istenir. Chromebook'unuzun IMEl numarasını bulun.
Geliştirici modunun engellemesini kaldırmak için Chromebook'unuzda powerwash yapmanız ve cihazı yeniden başlatmanız gerekebilir. Chromebook'unuzda nasıl powerwash yapacağınızı öğrenin.