اگر دستگاه Chromebook شما قفل شرکت مخابراتی داشته باشد، میتوانید قفل آن را باز کنید.
قفل شرکت مخابراتی در دستگاههای Chromebook
بعضیاز دستگاههای Chromebook با برخی شرکتهای مخابراتی تلفن همراه قرارداد دارند و تا زمانی که قرارداد فعال است، فقط میتوان از آن شرکتها استفاده کرد.
وقتی برای اولینبار Chromebook خود را راهاندازی میکنید یا سیمکارت جدیدی در دستگاه قرار میدهید، اگر سیمکارت شما پشتیبانی نشود به شما اطلاع داده میشود.
تشخیص غیرمجاز بودن شبکه بهدلیل قفل شرکت مخابراتیمهم: اگر Chromebook شما قفل شرکت مخابراتی داشته باشد، فقط میتوانید از سیمکارت آن شرکت مخابراتی خاص استفاده کنید.
- در پایین سمت چپ، زمان را انتخاب کنید.
- «تنظیمات»
را انتخاب کنید.
- در بخش «شبکه»، داده تلفن همراه را انتخاب کنید.
- اگر دستگاهتان قفل شرکت مخابراتی داشته باشد، این پیام را خواهید دید: «این دستگاه فقط میتواند به شبکه تلفن همراهی خاص متصل شود».
- در نمایهای که راهاندازی شده است، اگر شبکه غیرمجاز باشد، این پیام را خواهید دید: «اتصال ممکن نیست. اپراتور تلفن همراه دیگری آن را قفل کرده است.»
- وقتی بخواهید متصل شوید، اعلان خطای اتصال شبکه دریافت خواهید کرد.
نکتهها:
- در «تنظیمات فوری»، در بخش «شبکه»، میتوانید ببینید سیمکارت شما را اپراتور تلفن همراه قفل کرده است یا نه.
- اگر بخواهید نمایه سیمکارت داخلی نصب کنید، تا زمانیکه مراحل نصب تکمیل نشود، دستگاه Chromebook شما نمیتواند تشخیص دهد سیمکارت داخلی مجاز است یا نه.
- حالت توسعهدهنده در دستگاه Chromebook با قفل شرکت مخابراتی دردسترس نیست.
با سازنده، کاربر اصلی، یا فروشنده شخص ثالث تماس بگیرید. اگر شرکت مخابراتی باموفقیت قفل دستگاه را باز کند، اعلانی دریافت خواهید کرد مبنی بر اینکه اکنون میتوانید به شرکت مخابراتی دیگری متصل شوید.
در شرایط زیر برای دریافت پشتیبانی باید با ارائهدهنده خدمات تلفن همراه تماس بگیرید:
- راهاندازی Chromebook را بهتازگی شروع کردهاید.
- در کادر گفتگوی راهاندازی به شما اطلاع داده میشود که سیمکارت بارگیریشده پشتیبانی نمیشود.
وقتی قرارداد منقضی شود، قفل دستگاهتان باید بهطور خودکار باز شود. اگر قفل دستگاه باز نشد، ممکن است برای باز کردن قفل دستگاه لازم باشد با شرکت مخابراتی تماس بگیرید. از شما خواسته میشود جزئیاتی درباره دستگاه ارائه دهید، مثلاً شماره سریال و IMEI. IMEl دستگاه Chromebook را پیدا کنید.
برای رفع انسداد حالت توسعهدهنده، شاید لازم باشد دستگاه Chromebook خود را «بازنشانی کارخانهای» و بازراهاندازی کنید. با نحوه بازنشانی کارخانهای Chromebook آشنا شوید.