إعداد شريحة eSIM أو SIM لاستخدام بيانات الجوّال

عند استخدام الملف الشخصي لشريحة eSIM أو SIM على جهاز Chromebook، يمكنك الاتصال بالإنترنت باستخدام بيانات الجوّال وبدون اتصال Wi-Fi.

المتطلبات

يجب أن يكون جهاز Chromebook متوافقًا مع شريحة eSIM أو أن يتضمّن منفذًا فعليًا لشريحة SIM. لإعداد شريحة eSIM، يجب تشغيل جهاز Chromebook بالإصدار 92 أو بإصدارات أحدث. يجب التأكّد من أن برامج جهاز Chromebook محدّثة.

استخدام شريحة eSIM لتفعيل "بيانات الجوّال"

1. في أسفل يسار الشاشة، اختَر الوقت رمز الإعدادات .
2. ضمن "الشبكة"، تأكَّد من تفعيل بيانات الجوّال.
3. اختَر بيانات الجوّال.
4. ضِمن "شريحة eSIM"، اختَر الشبكة التي تريد الاتصال بها.

ملاحظة: إذا لم تعثر على أي ملفات شخصية لشريحة الهاتف الجوّال ضمن "بيانات الجوّال"، عليك إعداد ملف شخصي جديد.

استخدام شريحة SIM لتفعيل "بيانات الجوّال"

1. أدخِل شريحة SIM في قارئ البطاقات.
2. في أسفل يسار الشاشة، اختَر الوقت رمز الإعدادات .
3. ضمن "الشبكة"، تأكَّد من تفعيل بيانات الجوّال.
4. اختَر بيانات الجوّال.
5. ضِمن "شريحة SIM"، اختَر الشبكة التي تريد الاتصال بها.
6. إذا لم يتم تفعيل شريحة SIM بعد، اختَر تفعيل واتّبِع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

ملاحظة: إذا لم يكن مشغّل شبكة الجوّال لشريحة SIM متوافقًا أو إذا لم تكن هناك خطة بيانات متوفّرة لشريحة SIM، عليك التواصل مع مشغّل شبكة الجوّال لإكمال عملية الإعداد.

إدارة الملفات الشخصية لشريحتَي eSIM وSIM

إعداد ملف شخصي جديد لشريحة eSIM

اكتشاف الملفات الشخصية تلقائيًا

1. في أسفل يسار الشاشة، انقر على الوقت الإعدادات .
2. ضمن "الشبكة"، تأكَّد من تفعيل بيانات الجوّال. 
3. اختَر بيانات الجوّال إضافة شبكة جوّال .
   • لإضافة شبكة جوّال، يجب أن تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi أو شبكة إيثرنت.
4. لاكتشاف الملفات الشخصية المتوفّرة لشرائح eSIM تلقائيًا، انقر على فحص.
5. اختَر ملفًا شخصيًا لشريحة eSIM.
   • في حال عدم العثور على أي ملفات شخصية، سيُطلب منك أن تمسح ضوئيًا رمز استجابة سريعة أو تُدخِل تفاصيل الملف الشخصي لشريحة eSIM يدويًا.
6. انقر على التالي.
   • قد يستغرق تثبيت الملف الشخصي لشريحة eSIM بضع دقائق.
7. أدخِل رمز تأكيد البيانات للملف الشخصي لشريحة eSIM الذي يتم تثبيته إذا طُلِب منك ذلك. 
   • إذا لم يكن لديك رمز تأكيد البيانات، عليك التواصل مع مشغّل شبكة الجوّال للحصول على المساعدة.
8. انقر على تأكيد.
9. عند ظهور مربع الحوار "تمت إضافة الشبكة"، انقر على تم.

ملاحظة: يمكنك إضافة ما يصل إلى 5 ملفات شخصية لشريحة eSIM.

إدخال الملفات الشخصية يدويًا

1. في أسفل يسار الشاشة، انقر على الوقت الإعدادات .
2. ضمن "الشبكة"، تأكَّد من تفعيل "بيانات الجوّال".
3. اختَر بيانات الجوّال إضافة شبكة جوّال .
   • لإضافة شبكة جوّال، يجب أن تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi أو شبكة إيثرنت.
4. عندما تُسأل عمّا إذا كنت تريد "إجراء بحث تلقائي عن الملف الشخصي المتوفّر لشريحة eSIM"، اختَر يدويًا من الوصف لإدخال الملف الشخصي لشريحة eSIM يدويًا.
5. عندما تظهر شاشة المسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة، عليك تنفيذ الخطوات التالية:
   • اختَر استخدام الكاميرا لمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا.
   • أدخِل رمز التفعيل يدويًا وانتقِل إلى الخطوة 8.
6. لإجراء المسح الضوئي، ضع رمز الاستجابة السريعة الذي قدّمه لك مشغّل شبكة الجوّال أمام كاميرا جهاز Chromebook.
   • إذا تلقّيت رمز استجابة سريعة من خلال رسالة إلكترونية، افتح الرسالة الإلكترونية على هاتفك. للمسح الضوئي، ثبِّت هاتفك أمام كاميرا جهاز Chromebook.
7. سيتم تلقائيًا تحميل رمز التفعيل.
   • إذا لم يتم تلقائيًا تحميل رمز التفعيل، يمكنك كتابته يدويًا.
8. انقر على التالي.
   • قد يستغرق تثبيت الملف الشخصي لشريحة eSIM بضع دقائق.
9. عندما تظهر لك الرسالة "تمت إضافة الملف الشخصي بنجاح"، انقر على تم.

ملاحظة: يمكنك إضافة ما يصل إلى 5 ملفات شخصية لشريحة eSIM.

إعادة تسمية الملف الشخصي لشريحة SIM

ملاحظة مُهمّة: لا يمكنك إعادة تسمية الملف الشخصي إلا عند تسجيل الدخول إلى جهاز Chromebook. يجب ألا تتجاوز أسماء الملفات الشخصية لشريحة SIM ‏20 حرفًا ولا يمكن أن تحتوي على رموز الإيموجي.

1. في أسفل يسار الشاشة، اختَر الوقت رمز الإعدادات بيانات الجوّال.
2. اختَر الملف الشخصي الذي تريد إعادة تسميته.
3. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز القائمة .
4. لإعادة تسمية الملف الشخصي، اختَر إعادة تسمية الملف الشخصي.
5. اكتب الاسم الجديد وانقر على تم.

إزالة ملف شخصي لشريحة SIM

ملاحظة مُهمّة: يمكن تثبيت بعض الملفات الشخصية لشريحة eSIM على جهاز واحد فقط. في حال إزالة الملف الشخصي لشريحة eSIM من الجهاز الحالي، قد لا تتمكّن من استخدامه مرة أخرى وقد تحتاج إلى التواصل مع مقدّم الخدمة للحصول على المساعدة.

1. في أسفل يسار الشاشة، اختَر الوقت رمز الإعدادات بيانات الجوّال.
2. اختَر الملف الشخصي الذي تريد إزالته.
3. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز القائمة .
4. لإزالة الملف الشخصي، اختَر إزالة الملف الشخصي إزالة.

التبديل بين شبكات الجوّال

1. في أسفل يسار الشاشة، اختَر الوقت رمز الإعدادات بيانات الجوّال.
2. انقر على الملف الشخصي الذي تريد التبديل إليه.

السماح بالرسائل النصية أو حظرها

1. على جهاز Chromebook، اختر الوقت الإعدادات .
2. ضمن "الشبكة"، فعِّل شبكة الجوّال.
3. اختَر الملف الشخصي لشريحة SIM.
4. ضِمن "إعدادات متقدّمة"، فعِّل ميزة عرض الرسائل النصية أو أوقِفها.
   • عندما يحظر أحد المشرفين هذه الميزة، يتم تعطيل زر التفعيل باستخدام الرسائل المُدارة العادية.
   • عند إيقاف هذه الميزة، لن يعرض جهاز Chromebook إشعارًا بذلك ولن يحذف الرسالة.

حلّ مشاكل عملية إعداد شبكة الجوّال

• التحقُّق من الاتصال: قبل إعداد ملف شخصي لشريحة eSIM، تأكّد من اتصالك بشبكة Wi-Fi أو شبكة إيثرنت.
• "حدث خطأ أثناء التعرُّف على الرمز": إذا ظهرت لك رسالة الخطأ هذه، جرِّب الخيارات التالية:
  • تأكّد من نظافة الكاميرا ومن عدم وجود أي عائق يحجب رؤيتها.
  • جرِّب إدخال رمز التفعيل يدويًا.
  • إذا لم ينجح أي من هذه الخيارات، يمكنك التواصل مع مشغّل شبكة الجوّال للحصول على الدعم الفني.
• "تعذّر تثبيت الملف الشخصي لشريحة eSIM": إذا ظهرت رسالة الخطأ هذه، قد يشير ذلك إلى أنّ الملف الشخصي للمستخدم الذي حاولت إعداده سبق أن تمّ إعداده ولا يمكن إعادة تثبيته. يمكنك التواصل مع مشغّل شبكة الجوّال للحصول على الدعم الفني.
• مشاكل أخرى غير الواردة أعلاه: جرِّب إيقاف تشغيل جهاز Chromebook ثم إعادة تشغيله.

مراجع ذات صلة

• توصيل جهاز Chromebook بشبكة Wi-Fi
• إصلاح مشاكل الاتصال