「這個網頁無法使用」

這則訊息代表 Google Chrome 無法找到及載入您嘗試造訪的網頁。如要解決這個問題，請嘗試下列步驟。

檢查網址

如果瀏覽器視窗顯示「ERR_NAME_NOT_RESOLVED」或「ERR_CONNECTION_REFUSED」訊息，請嘗試下列步驟：

1. 檢查網址列中的網址，確認是您要前往的網頁網址。
2. 如果網頁網址正確無誤，請使用其他電腦連上相同網路，嘗試開啟同一個網頁。
3. 如果您無法使用任何電腦開啟網頁，請檢查您是否已連上網際網路。如果您已連上網際網路，那麼該網頁可能已關閉。

刪除 Cookie

Cookie 是你造訪過的網站所建立的檔案，用於儲存瀏覽資訊，例如你的設定檔資訊或網站偏好設定。在某些情況下，不完整的 Cookie 檔案可能會引發錯誤。

1. 在電腦上開啟 Chrome 。
2. 選取右上方的「更多」圖示 。
3. 依序選取 [更多工具] [清除瀏覽資料]
4. 依序選取時間範圍 [Cookie 和其他網站資料] [清除資料]。

變更 Proxy 設定

如果瀏覽器載入網頁或搜尋內容的時間過長，可能是因為瀏覽器使用了網路 Proxy。如果瀏覽器視窗顯示「Resolving proxy」或「ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED」訊息，請變更 Proxy 設定。

1. 選取右下方的時間。
2. 選取「設定」圖示 。
3. 在「網路」部分中，選取您目前使用的網路。
4. 再次選取網路名稱。
5. 選取 [Proxy]。
6. 變更 Proxy 設定。

變更 Proxy 設定可能使網路連線中斷。如果您不確定該調整哪些設定，請與您的網路管理員聯絡。另請注意，Chromebook 不支援需要驗證的 Proxy。

注意：如果您在工作場所或學校使用 Chromebook，將無法變更 Proxy 設定。如需進一步協助，請與您的管理員聯絡。