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「這個網頁無法使用」

這則訊息代表 Google Chrome 無法找到和載入您嘗試造訪的網頁。如要解決這個問題,請嘗試下列步驟。

檢查網址

如果瀏覽器視窗顯示「ERR_NAME_NOT_RESOLVED」或「ERR_CONNECTION_REFUSED」訊息,請嘗試下列步驟:

  1. 檢查網址列中的網址,確認是您要前往的網頁網址。
  2. 如果網頁網址正確無誤,請使用其他電腦連上相同網路,嘗試開啟同一個網頁。
  3. 如果您無法使用任何電腦開啟網頁,請檢查您是否已連上網際網路。如果您已連上網際網路,那麼該網頁可能已關閉。If you are, the webpage might be down.

刪除 Cookie

Cookie 是您造訪過的網站所建立的檔案,目的是儲存瀏覽資訊,例如您的設定檔資訊或網站偏好設定。在某些情況下,不完整的 Cookie 檔案可能會引發錯誤。如何刪除 Cookie:

  1. 按一下狀態區 (顯示帳戶圖片的位置)。
  2. 依序按一下 [設定] > [顯示進階設定]
  3. 在「使用者」部分中按一下 [內容設定]。
  4. 在隨即顯示的方塊中,按一下 [所有 Cookie 和網站資料]。
  5. 按一下 [全部移除]

變更 Proxy 設定

如果瀏覽器載入網頁或搜尋內容的時間過長,可能是因為瀏覽器使用了網路 Proxy。如果瀏覽器視窗顯示「Resolving proxy」或「ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED」訊息,請變更 Proxy 設定:

  1. 按一下狀態區 (顯示帳戶圖片的位置)。
  2. 按一下 [設定]。
  3. 在「網際網路連線」部分中,按一下您目前使用的網路。
    • 選擇性:如果勾選 [允許共用網路使用 Proxy] 核取方塊,Chromebook 上的所有設定檔都會使用您為網路指定的相同 Proxy 設定。
  4. 再按一下網路名稱。
  5. 在隨即顯示的方塊中,按一下 [Proxy] 標籤。
  6. 變更 Proxy 設定。

注意:變更 Proxy 設定可能使網路連線中斷。如果您不確定該調整哪些設定,請與您的網路管理員聯絡。另請注意,Chromebook 不支援需要驗證的 Proxy。

您在公司或學校使用 Chromebook 嗎? 您無法依照這裡的說明變更 Proxy 設定。請與您的管理員聯絡,尋求進一步的協助。

Casey 是 Chromebook 專家,也是這篇說明文章的作者。請在下方留下您的寶貴意見,協助她改善這篇文章。

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