ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก

"หน้าเว็บนี้ไม่พร้อมใช้งาน"

ข้อความนี้หมายความว่า Google Chrome ไม่สามารถค้นหาและโหลดหน้าเว็บที่คุณพยายามเข้าชมอยู่ หากต้องการแก้ปัญหา ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ตรวจสอบที่อยู่เว็บ

หากคุณเห็นข้อความ "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" หรือ "ERR_CONNECTION_REFUSED" ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ตรวจสอบที่อยู่เว็บ (URL) ในแถบที่อยู่เว็บเพื่อที่จะได้ดูว่าคุณเข้าสู่หน้าเว็บที่ถูกต้องแล้ว
  2. หากทำดังนั้นแล้ว ให้ลองเปิดหน้าเว็บเดียวกันนั้นในคอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่งที่ใช้เครือข่ายเดียวกัน
  3. หากคุณไม่สามารถดูหน้าเว็บนั้นในคอมพิวเตอร์เครื่องใดได้เลย ให้ตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ไหม หากมีการเชื่อมต่อแล้ว หน้าเว็บนั้นอาจจะล่ม

ลบคุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ที่จัดเก็บข้อมูลการท่องเว็บในเว็บไซต์ที่คุณเคยเข้าชม เช่น ประวัติหรือค่ากำหนดของเว็บไซต์ บางครั้ง ไฟล์คุกกี้ที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด หากต้องการลบคุกกี้ ให้ทำดังนี้

  1. คลิกรูปของบัญชี
  2. คลิก "การตั้งค่า" การตั้งค่า
  3. คลิกขั้นสูงที่ด้านล่าง
  4. ในส่วน "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" ให้คลิกการตั้งค่าเนื้อหา
  5. คลิกคุกกี้
  6. ข้าง "คุกกี้และข้อมูลไซต์ทั้งหมด" คลิกนำออกทั้งหมด

เปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซี

หากเบราว์เซอร์ใช้เวลานานในการโหลดหน้าเว็บหรือการค้นหา อาจเป็นเพราะการใช้เว็บพร็อกซี หากคุณเห็นข้อความ "กำลังแก้ปัญหาพร็อกซี" หรือ "ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED" ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซีได้

  1. คลิกรูปของบัญชี
  2. คลิก "การตั้งค่า" การตั้งค่า
  3. ในส่วน "เครือข่าย" ให้คลิกเครือข่ายที่คุณใช้
  4. คลิกชื่อเครือข่ายอีกครั้ง
  5. คลิกพร็อกซี
  6. เปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซี

การเปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซีอาจหยุดการเชื่อมต่อกับเว็บ หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องใช้การตั้งค่าใดบ้าง โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่าย นอกจากนี้ พร็อกซีที่ต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์จะทำงานกับ Chromebook ไม่ได้

หมายเหตุ: หากคุณใช้ Chromebook ที่ทำงานหรือโรงเรียน คุณจะเปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซีไม่ได้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เคซีย์เป็นผู้เชี่ยวชาญของ Chromebook และเป็นผู้เขียนหน้าความช่วยเหลือนี้ ช่วยเธอปรับปรุงบทความนี้โดยการแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

บทความนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร