Ова порука значи да Google Chrome није могао да пронађе и учита веб-страницу коју покушавате да посетите. Да бисте решили проблем, испробајте следеће кораке.
Проверите веб-адресу
Ако у прозору прегледача видите поруку „ERR_NAME_NOT_RESOLVED“ или „ERR_CONNECTION_REFUSED“, испробајте следеће кораке:
- Проверите веб-адресу (URL) наведену у траци за адресу да бисте били сигурни да идете на одговарајућу веб-страницу.
- Ако сте то потврдили, покушајте да отворите исту веб-страницу на неком другом рачунару повезаном са истом мрежом.
- Ако ни на једном рачунару не можете да видите веб-страницу, проверите да ли сте повезани на интернет. Ако јесте, можда веб-страница не функционише.
Обришите колачиће
Колачићи су датотеке које су веб-сајтови које сте посетили направили за складиштење података о прегледању, као што су подешавања за веб-сајт или профил. Понекад неисправни фајл колачића може да доведе до проблема.
- На рачунару отворите Chrome
.
- У горњем десном углу изаберите Још
.
- Изаберите Још алатки
Обриши податке прегледања
- Изаберите временски опсег
.
.
Обриши податке прегледањаПромените подешавања за прокси
Ако је прегледачу потребно много времена да учита веб-страницу или обави претрагу, могуће је да користи веб-прокси. Ако видите поруку „Resolving proxy“ (Разрешавање проксија) или „ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED“ у прозору прегледача, можете да промените подешавања проксија.
- У доњем десном углу изаберите време.
- Изаберите Подешавања
.
- У одељку „Мрежа“ изаберите мрежу коју користите.
- Поново изаберите име мреже.
- Изаберите Прокси.
- Промените подешавања проксија.
Промена подешавања проксија може да прекине везу са вебом. Ако нисте сигурни која подешавања треба да користите, контактирајте администратора мреже. Поред тога, проксији који захтевају потврду идентитета не функционишу са Chromebook-овима.
Напомена: Ако користите Chromebook на послу или у школи, нећете моћи да промените подешавања проксија. Обратите се администратору да бисте добили додатну помоћ.