Táto správa znamená, že Google Chrome nedokázal nájsť a načítať webovú stránku, ktorú sa pokúšate navštíviť. Ak chcete tento problém vyriešiť, vyskúšajte kroky nižšie.
Skontrolujte webovú adresu
Ak sa vám v okne prehliadača zobrazuje správa „ERR_NAME_NOT_RESOLVED“ or „ERR_CONNECTION_REFUSED“, skúste postupovať takto:
- Skontrolujte webovú adresu na paneli s adresou a uistite sa tak, že prechádzate na správnu webovú stránku.
- Ak je to v poriadku, skúste otvoriť rovnakú webovú stránku na inom počítači pripojenom k rovnakej sieti.
- Ak sa vám webovú stránku nepodarí otvoriť na žiadnom počítači, skontrolujte, či ste pripojený/-á k internetu. Ak ste, webové stránky nemusia fungovať.
Odstráňte súbory cookie
Súbory cookie sú vytvárané navštívenými webovými stránkami s cieľom ukladať informácie o prehliadaní, ako sú napríklad predvoľby stránok alebo váš profil. Niekedy môže spôsobovať problémy poškodený súbor cookie.
- Otvorte v počítači Chrome .
- Vpravo hore vyberte Viac .
- Vyberte Ďalšie nástroje Vymazať dáta prehliadania
- Vyberte časové obdobie Súbory cookie a ďalšie dáta webov Vymazať dáta.
Zmena nastavení proxy servera
Ak vášmu prehliadaču trvá načítanie webovej stránky alebo vyhľadávania príliš dlho, môže používať webový proxy server. Ak sa v okne prehliadača zobrazí hlásenie Hľadá sa proxy server alebo ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, môžete zmeniť nastavenia proxy servera.
- Vpravo dole vyberte čas.
- Vyberte Nastavenia .
- V časti Sieť vyberte sieť, ktorú používate.
- Znova vyberte názov siete.
- Vyberte možnosť Proxy.
- Zmeňte nastavenia proxy servera.
Zmena nastavení proxy servera môže prerušiť pripojenie k internetu. Ak s určitosťou neviete, aké nastavenia máte použiť, kontaktujte správcu siete. Proxy servery vyžadujúce overenie totožnosti na Chromebookoch nefungujú.
Poznámka: Ak používate Chromebook v práci alebo škole, nebudete môcť zmeniť nastavenia proxy servera. Ďalšiu pomoc vám poskytne správca.