Сообщение "Веб-страница недоступна"

Если вы видите это сообщение, значит Google Chrome не удалось найти и загрузить запрошенную веб-страницу. Ниже рассказано, как устранить эту проблему.

Проверьте URL веб-страницы

Если в окне браузера появляется сообщение ERR_NAME_NOT_RESOLVED или ERR_CONNECTION_REFUSED, сделайте следующее:

  1. Проверьте URL в адресной строке – возможно, он введен неправильно.
  2. Адрес указан без ошибок? Проверьте, открывается ли веб-сайт на другом компьютере, подключенном к той же сети.
  3. Если нет, проверьте подключение к Интернету. Если с соединением все в порядке, возможно, нужный вам веб-сайт недоступен.

Удалите файлы cookie

Файлы cookie помогают веб-сайту запомнить информацию о вас (например, данные профиля или выбранные ранее настройки). Описанная ошибка может возникнуть, если эти файлы повреждены. Попробуйте их удалить:

  1. Нажмите фото профиля на панели состояния.
  2. Выберите Настройки > Показать дополнительные настройки.
  3. В разделе "Конфиденциальность" нажмите Настройки контента.
  4. В открывшемся окне выберите Все файлы cookie и данные сайтов.
  5. Нажмите Удалить все.

Измените настройки прокси-сервера

Возможно, медленная работа браузера при загрузке веб-сайта или поиске данных связана с подключением через прокси-сервер. Если в окне браузера появляется сообщение Определение прокси-сервера... или ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, измените настройки прокси-сервера:

  1. Выберите фото профиля на панели состояния.
  2. Нажмите Настройки.
  3. В разделе "Подключение к Интернету" выберите сеть, которую используете.
  4. Нажмите Параметры сети.
  5. В открывшемся окне выберите вкладку Прокси-сервер.
  6. Измените настройки прокси-сервера.
Если вы не знаете, какие параметры следует указать, обратитесь к администратору сети.

Кейси (Casey) – эксперт по работе с Chromebook и автор этой статьи. Оставьте свой отзыв ниже, чтобы помочь ей улучшить статью.

Была ли эта статья полезна?