„Strona internetowa jest niedostępna”

Ten komunikat oznacza, że Google Chrome nie może znaleźć ani załadować strony, którą próbujesz otworzyć. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać opisane poniżej czynności.

Sprawdź adres internetowy

Jeśli w oknie przeglądarki pojawi się komunikat „ERR_NAME_NOT_RESOLVED” lub „ERR_CONNECTION_REFUSED”, wykonaj te czynności:

  1. Sprawdź adres internetowy (URL) na pasku adresu, by upewnić się, że otwierasz właściwą stronę.
  2. Gdy to potwierdzisz, spróbuj otworzyć tę samą stronę na innym komputerze podłączonym do tej samej sieci.
  3. Jeśli nie możesz wyświetlić strony internetowej na żadnym komputerze, sprawdź, czy masz połączenie z internetem. Jeśli tak, być może strona internetowa jest wyłączona.

Usuń pliki cookie

Strony, które odwiedzasz, tworzą pliki cookie, by przechowywać w nich informacje dotyczące przeglądania (np. Twój profil lub ustawienia strony). Uszkodzony plik cookie może niekiedy powodować błędy. Aby usunąć pliki cookie:

  1. W prawym dolnym rogu kliknij godzinę.
  2. Kliknij Ustawienia Ustawienia.
  3. U dołu kliknij Zaawansowane.
  4. W sekcji „Prywatność i bezpieczeństwo” kliknij Ustawienia treści.
  5. Kliknij Pliki cookie a potem Wyświetl wszystkie pliki cookie i dane witryn a potem Usuń wszystkoa potem Wyczyść wszystko.

Zmienianie ustawień serwera proxy

Jeśli ładowanie strony internetowej lub wyszukiwanie trwa bardzo długo, możliwe, że przeglądarka używa internetowego serwera proxy. Jeśli w oknie przeglądarki pojawia się komunikat „Łączenie z proxy” lub „ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED”, możesz zmienić ustawienia serwera proxy.

  1. W prawym dolnym rogu kliknij godzinę.
  2. Kliknij Ustawienia Ustawienia.
  3. W sekcji „Sieć” kliknij sieć, której używasz.
  4. Ponownie kliknij nazwę sieci.
  5. Kliknij Serwer proxy.
  6. Zmień ustawienia serwera proxy.

Jeśli zmienisz ustawienia serwera proxy, możesz utracić połączenie. Jeśli nie wiesz, jakich ustawień użyć, zapytaj o to administratora sieci. Chromebooki nie obsługują serwerów proxy, które wymagają uwierzytelnienia.

Uwaga: jeśli używasz Chromebooka w pracy lub szkole, możesz nie mieć uprawnień do zmiany ustawień serwera proxy. Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z administratorem.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?