משמעות ההודעה הזו היא ש-Google Chrome לא הצליח למצוא ולטעון את הדף שאליו ניסיתם להגיע. כדי לפתור את הבעיה, נסה את השלבים שבהמשך.
בדיקת כתובת האינטרנט
אם אתה רואה בחלון הדפדפן את ההודעה "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" או "ERR_CONNECTION_REFUSED", נסה את השלבים הבאים:
- בדוק את כתובת האינטרנט בסרגל הכתובות כדי לוודא שאתה מגיע לדף הנכון.
- אם אתה מגיע לדף הנכון, נסה לפתוח אותו במחשב אחר המחובר לאותה רשת.
- אם אינך יכול לראות את הדף באף מחשב, ודא שאתה מחובר לאינטרנט. אם אתה מחובר לאינטרנט, ייתכן שהדף מוש
מחיקת קובצי ה-cookie
קובצי cookie הם קבצים שנוצרים על ידי אתרים שאתה מבקר בהם לצורך אחסון פרטי הגלישה, כגון העדפות בשביל דף האינטרנט או פרטי הפרופיל שלך. קובץ cookie פגום יכול לגרום לפעמים לשגיאות.
- פותחים במחשב את Chrome
.
- בפינה השמאלית העליונה לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
.
- בוחרים כלים נוספים
ניקוי נתוני גלישה
- בוחרים טווח זמן
.
.
ניקוי נתוני גלישהשינוי ההגדרות לשרת ה-proxy
אם הטעינה של דף אינטרנט או של חיפוש בדפדפן אורכת זמן רב, ייתכן שנעשה שימוש בשרת proxy. אם מוצגת ההודעה "פותר proxy" או "ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED" בחלון הדפדפן, אפשר לשנות את ההגדרות של שרת ה-proxy.
- משמאל למטה, בוחרים את השעה.
- בוחרים בסמל ההגדרות
.
- בקטע 'רשת', לוחצים על הרשת שבה משתמשים.
- בוחרים את שם הרשת שוב.
- בוחרים שרת proxy.
- משנים את ההגדרות של שרת ה-proxy.
שינוי הגדרות ה-proxy עשוי לנתק את החיבור שלך לאינטרנט. אם אינך בטוח באילו הגדרות להשתמש, צור קשר עם מנהל הרשת שלך. שרתי proxy שדורשים אימות אינם פועלים עם מכשירי Chromebook.
הערה: אם אתה משתמש במכשיר ה-Chromebook שלך בעבודה או בבית ספר, לא תוכל לשנות את ההגדרות של שרת ה-proxy. לקבלת סיוע נוסף, צור קשר עם מנהל המערכת.