Ta poruka znači da Google Chrome nije mogao pronaći ni učitati web-stranicu koju pokušavate posjetiti. Da biste riješili taj problem, pokušajte učiniti sljedeće.
Provjerite web-adresu
Ako u prozoru preglednika vidite poruku "ERR_NAME_NOT_RESOLVED" ili "ERR_CONNECTION_REFUSED", isprobajte ove korake:
- provjerite web-adresu (URL) u adresnoj traci kako biste bili sigurni da idete na pravu web-stranicu.
- ako ste dobro upisali adresu, pokušajte otvoriti istu web-stranicu na drugom računalu koje je povezano s istom mrežom.
- ako ne možete vidjeti web-stranicu ni na jednom računalu, provjerite jeste li povezani s internetom. Ako jeste, web-stranica je možda privremeno nedostupna.
Izbrišite kolačiće
Kolačići su datoteke koje stvaraju web-lokacije koje ste posjetili, a u njima su pohranjeni podaci o pregledavanju, poput postavki web-lokacije ili informacija o profilu. Ponekad neispravna datoteka kolačića može uzrokovati pogreške.
- Na računalu otvorite Chrome
.
- U gornjem desnom kutu odaberite Više
.
- Odaberite Više alata
Izbriši podatke o pregledavanju
- Odaberite vremenski raspon
.
.
Izbriši podatke o pregledavanjuPromijenite postavke proxyja
Ako preglednik predugo učitava web-stranicu ili pretražuje, možda koristi web-proxy. Ako se prikaže poruka "Rješavanje proxyja" ili "ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED" u prozoru preglednika, možete promijeniti postavke proxyja.
- U donjem desnom kutu odaberite vrijeme.
- Odaberite Postavke
.
- U odjeljku "Mreža" odaberite mrežu koju upotrebljavate.
- Ponovo odaberite naziv mreže.
- Odaberite Proxy.
- Promijenite postavke proxyja.
Ako promijenite postavke proxyja, možda će se prekinuti veza s webom. Ako niste sigurni koje postavke trebate promijeniti, obratite se mrežnom administratoru. Osim toga, proxyji koje treba autentificirati ne funkcioniraju s Chromebookovima.
Napomena: ako upotrebljavate Chromebook na poslu ili u školi, ne možete promijeniti postavke proxyja. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se administratoru.